集美区直机关党工委深入开展“我为群众办实事”实践活动

优服务贴民心 擦亮“集美之窗”

集美区直机关党工委深入开展“我为群众办实事”实践活动

图：在集美台胞警务服务站，台胞办完业务后开心地展示成果。（资料图）

近日，集美区行政服务中心针对语障、听障、视障人士等特殊人群，专门设置了无障碍视听交互服务设备，方便特殊人群与各窗口服务人员快速有效沟通，这一举措得到了群众的好评。

集美区直机关党工委深入开展“我为群众办实事”实践活动，以窗口党组织为突破口，通过强化党建引领，指导行政审批管理局机关党委打造“红耀桐林 情满政务”党建品牌，达到激活党建活力、深化服务改革、完善办事流程、规范审批行为、提高办事效率的目的，助推便民利民办实事，推动行政审批服务工作提质增效，营造良好营商环境。

坚持党建引领 用心用情为民服务

集美区行政审批管理局机关党委下辖6个党支部，涵盖46个入驻单位122名党员，虽然是全市唯一一个党组织覆盖入驻单位的行政服务中心，但因进驻人员较多、党员较为分散，存在党组织凝聚力不强，党建工作与业务工作融合不够紧密、工学矛盾突出等问题，影响为民办事效率。针对这一现实存在的主要矛盾，集美区直机关党工委领导班子经过深入挖掘，帮助提炼出“桐林”文化，将之融合运用于党建品牌，以梧桐树耿直、高洁、伟岸的品格熏陶团结广大党员，凸显了坚持党建引领、用心用情为民服务的理念。

“行政服务大厅是城市营商环境的微观缩影，是我区对外展示工作与服务的重要窗口，代表着政府的形象，服务工作做得好坏与否直接关系到群众对政府满意程度。”集美区直机关党工委书记欧阳萍表示，必须发挥党组织战斗堡垒作用，着力提升服务能力水平，从而推动各项审批服务工作，擦亮这个“集美之窗”。

党建品牌示范带动 服务氛围焕然一新

今年4月,在建成全市首个入驻行政服务中心的“台胞服务驿站”的基础上，集美区行政服务中心又建成全省首条台港澳同胞办税绿色通道和全省首个区级台胞警务服务站，为台胞提供全流程“陪伴式”导办和“一站式”集成化服务，实现了多部门业务“一体化”融合的目标，这是集美区行政审批管理局在党建引领下，提升为民服务水平的生动体现。

在“红耀桐林 情满政务”党建品牌的示范带动下，整个行政办事大厅的服务氛围焕然一新。各部门工作人员积极深入企业和村居，下沉力量靠前服务，群众急难愁盼问题得到妥善解决；各窗口规范流程、缩简环节，进一步优化了集美区的营商环境。此外，集美区行政审批管理局还以支部为单位开展流动红旗、服务标兵和各种趣味竞赛、技能比武等活动，增强了入驻人员的归属感和凝聚力。

“党建引领是一切工作的基石。”集美区行政审批管理局局长陈仲兴表示，行政服务中心将立足岗位持续为群众办实事、办好事、解难题。（文/记者 冯立东 图/集美区行政审批管理局 来源：集美报）