厦门：拨95128可呼叫敬老爱心车 提供24小时精准服务

全省率先

拨95128可呼叫敬老爱心车

厦门市敬老爱心车联盟今日启动，提供24小时精准服务

厦门晚报讯（记者 王绍亮 通讯员 李凌云）今天上午，厦门市敬老爱心车联盟正式启动，依托95128约车服务电话和首批180辆巡游出租车，为老年人出行提供24小时精准服务。据介绍，厦门也是全省首个、全国首批依托95128约车服务电话开通老年人专属打车服务的城市。

市交通运输党工委委员王文果、市运输事业发展中心副主任林少雄为敬老爱心车队授旗。

为深入开展党史学习教育，扎实推进“我为群众办实事”实践活动，落实便利老年人打车出行有关精神，市交通运输局积极谋划、靠前部署，市运输事业发展中心指导全市出租车企业在各自原有敬老车队的基础上，组建有180辆出租车的厦门市敬老爱心车联盟，选派250名思想觉悟高、服务质量好、驾驶技术过硬的优秀驾驶员，共同为老年人出行提供优质、便捷的服务。

针对老年人运用智能手机困难的问题，市运输事业发展中心委托记者95128约车服务电话运营服务商——厦门卫星定位应用股份有限公司，对现有召车系统进行升级完善，通过增设“敬老打车”语音导引、优化派单模式，有效提高老年人打车成功率，在确保原有召车功能正常运行的基础上，为老年人出行提供24小时精准服务保障。

林少雄说，今天启动的只是首批敬老爱心车，接下来，市运输事业发展中心还将及时跟踪运营情况，不断总结经验，进一步提升服务水平，让老年人出行更方便、更快捷。

【声音】

用优质服务

擦亮敬老爱心车品牌

敬老爱心车驾驶员代表海峡出租车驾驶员李秀叶从业14年，积极参加各类公益活动，累计时长已有800小时。

“非常感谢相关单位搭建敬老爱心车这一服务平台，可以让我们能够帮助更多有需要的老年人。”李秀叶说，加入敬老爱心车联盟是一件很光荣的事情，我们将不断提高服务质量，为老年人的出行提供便利，通过每一次的优质服务为行业塑造良好形象，更希望用每一次实践行动壮大咱们的志愿队伍，一起擦亮敬老爱心车品牌。

【背景】

便利老年人打车

全国推广应用95128

为加快推广应用95128约车服务电话号码，更便利老年人打车出行，交通运输部近日正式发布《关于加快推广应用95128出租汽车约车服务电话号码的通知》，要求各省级交通运输主管部门按照任务分解表细化明确本省份推广应用95128电话的工作目标、推进计划，确保本省份不少于50%的地级及以上城市2021年9月底前上线试运行，2021年底前正式开通使用。

厦门此次成立敬老爱心车联盟，并同步升级95128约车服务电话，成为全省首个、全国首批依托95128约车服务电话开通老年人专属打车服务的城市。

如何乘坐敬老爱心车

60岁以上的老年人需要打车出行时，可直接拨打95128约车服务电话，根据敬老打车语音导引，后台将按照“距离最短、线路最优、接驾最快”的原则，直接给敬老爱心车派单，提升老人打车的成功率。

老人乘坐敬老爱心车按照正常计费标准付费，无需承担额外费用。