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​王进银

2021-06-24 21:51:09  作者:   来源: 同安区卫生和计划生育监督所   责任编辑: 李霖   我来说两句
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王进银同志2012年到同安区卫生和计划生育监督所工作,现任监督所许可科科长,也是区卫生健康局驻区行政服务中心首席代表。近三年来,该窗口先后9次被评为季度“红旗窗口”荣誉称号、10人次被评为“服务标兵”,连续3年被评为年度“红旗窗口”荣誉称号,2019年还被厦门市总工会评为“地市级工人先锋号”荣誉称号。王进银本人也连续3年(2018年、2019年、2020年)被评为“优秀首席代表”。

讲政治,顾大局,服从各级的领导和管理。该同志带领本部门窗口人员始终从大局出发,认真学习时事政策和理论,学习党和政府以及人民群众对政府办事人员的要求,学习其他单位和部门好的做法、经验总结,牢固树立为民服务的宗旨和理念,做到群众至上、服务第一。

爱岗敬业,忠于职守,精通本职业务。为提高服务质量,该同志带领科室人员不断加强业务技能学习,使科室每一个成员对本部门所有事项均能做到五个“一口清“,即:审批服务依据“一口清”、部门办事指南“一口清”、审查标准 “一口清”,表格填写规范 “一口清”、网上申报程序“一口清”,做到“事项会办理、标准能指导”。

廉洁自律,服务热情,群众至上。为使本部门的服务更上一层楼,该同志带领窗口人员开展“微笑3号窗”活动,使窗口人员牢记“群众的需要就是我的价值”、“我的价值以群众满意度衡量”、“我用真心、群众舒心、领导放心”的服务理念。

工作主动,创新机制,提高效率。该同志带领窗口人员积极收集群众反馈的一些问题并向上级建议,程序上从简、时限上从短、服务上从优,及时修订办理流程和压缩办理时限,使群众办事更加便捷。

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