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为2元钱“讨说法” 厦门一消费者举报超市

2021-05-27 08:05  作者:林彬彬  来源:东南网  责任编辑:段马水   我来说两句
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为2元钱“讨说法”,厦门一消费者举报超市

东南网5月27日讯(海峡导报记者 林彬彬 通讯员 王晓筠 林莉莉)近日,思明区鹭江市场监管所接群众举报,称位于斗西路的某超市涉嫌诱骗消费者。举报人表示,其看到“黑人超白牙膏”促销价11.9元,于是准备购买。没想到在收银台结账时,却被要求支付13.9元。消费者一气之下拨打了12315举报,并表示:“我较真的不是两块钱,是超市的规范诚信。”

该超市负责人称,该超市的定价、促销方案都由总部制定并设置结账系统,下属门店没有调价权,如果总部未及时通知活动已经取消或变更,就会出现门店粘贴的价格牌与实际收费系统价格不符的情况。

执法人员现场调取该超市流水记录发现,在举报人购买时,“单支牙膏11.9元”的促销活动已被新活动所取代。

针对此情况,执法人员要求超市立即排查所有价格标识标签,确保价格牌与实际售价完全相符。要求超市与总部联系,确保门店能够及时调整、匹配标价与实际售价。督促超市张贴公告,告知消费者在超市“11.9元牙膏”促销期间,对已售出的标签与售价不符的牙膏给予退货并致歉。举报人对处理结果表示满意。

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