台胞在厦门集美轻松享“一站式”警务服务

台胞轻松享“一站式”警务服务

全省首个区级台胞警务服务综合受理办理点在集美区行政服务中心启用

在集美台胞警务服务站，台胞江清银很快就办理了台湾居民居住证。记者 宗琴 摄

海西晨报讯（记者 宗琴  通讯员 付邦恕）“老伯，您的台湾居民居住证已办理，制作好后会快递到您家。”在集美台胞警务服务站，来自台湾彰化的江清银完成递交材料、拍照等操作后，很快就办好了居住证。对此，江清银连连称赞：“省时省力又便捷。”

日前，全省首个区级台胞警务服务综合受理办理点——集美台胞警务服务站正式启用。集美区作为全省唯一两岸融合县域集成改革试点区，在服务台商台胞、落实同等待遇方面不断先行先试。集美台胞警务服务站的启用，正是集美公安分局积极响应县域集成改革试点新要求的又一探索，其联动多部门，为台胞提供更有温度、高效率的“一站式”警务服务。

联动多个部门

六大类事项一个窗口搞定

集美台胞警务服务站位于集美区行政服务中心一楼，服务事项包括台胞入境后的临时住宿登记、申领台湾居民居住证、台湾居民往来大陆通行证到期换发、出入境记录查询、临时入境机动车驾驶许可申领、机动车检验合格标志核发（六年内年检）六大类。

“我们将原先需在出入境支队、派出所、车辆管理所、交警大队办理的事项都集中在一个窗口，免去台胞要跑多部门的麻烦。”集美公安分局人口管理科一级警长何小萍说，集美公安分局联合区行政审批局梳理了辖区台胞急需的警务服务事项，积极争取业务授权，如今办理这六大类事项，台胞“最多跑一趟”，便能轻松享受“一站式”警务服务。

陪父亲江清银来办理台湾居民居住证的江昭佑告诉记者，他之前办理临时驾驶许可要先到派出所办理境外人员临时住宿登记，再到车管所办理，这两个地点刚好一个在岛内一个在岛外，而现在一个窗口就能办结，方便多了。

台胞服务台胞

“服务+办事”一体化融合

江清银来办理台湾居民居住证时，身边一直有名志愿者全程指导。这名志愿者是台胞服务驿站的一员，也是一名台胞，她亲切的乡音让江清银倍感温暖贴心。

去年，集美区台胞服务驿站启用，成为全市首个设在行政服务中心的驿站。该驿站以“台胞服务台胞”为最大特色，邀请在集美工作、生活的台胞台青当“服务专员”，为辖区台胞、台企提供有温度、高效率的“一条龙”帮办服务。

集美台胞警务服务站也是集美公安分局深化政法队伍教育整顿、扎实推进“为群众办实事”工作的又一新作为。为探索创建办事更快捷、操作更简便、流程更简单、服务更高效的工作模式，集美台胞警务服务站与台胞服务驿站联动，打造“接待服务+实体办事”一体化融合模式。

何小萍介绍，当台胞进入行政服务中心后，台胞服务驿站的服务专员将提供全流程“陪伴式”导办服务，通过使用台胞证在自助机上取号后，引导至该站点办理业务。对于无法当场办结的事项，统一通过EMS快递送达方式，实现“最多跑一趟”目标，快递费用由“政府买单”，切实为台胞提供有温度、高效率的警务服务。