厦门火车站开通绿色通道 救助特殊重点旅客

把担架抬到站台 旅客心安了

厦门火车站开通绿色通道，救助特殊重点旅客

厦门晚报讯（记者 吕嘉捷 通讯员 万宇）昨日下午，从上海虹桥至厦门北的G1655次列车一到站，车站工作人员就协助医护人员，将车上一名刚做过手术的旅客接上救护车。这是厦门火车站在接到求助后，特别开通了绿色通道。

昨天下午3点多，两名女士到厦门北站“小白鹭”服务台求助，她们要接一名从上海来的家人，因为对方刚做过腰部手术，接到后就要立即送往医院，询问担架车能否进入站台。

值班站长吴振斌了解情况后，马上交代车站工作人员为这两名女士按“特殊重点旅客”条例办理进站手续并开通绿色通道。随后，他又联系了G1655次车列车长，详细询问了车上旅客的身体状况。考虑到列车在厦门北站只停车1分钟，吴振斌提醒列车长要在列车一进站就将该名旅客带至列车车门处。

G1655次列车在厦门北站4号站台停稳后，当车门一打开，吴振斌立刻上前与列车长办理交接，协助医护人员将旅客抬上担架。看到这名旅客特别虚弱，额头上冒着冷汗，吴振斌一手扶着担架一边安慰他:“别紧张，我们给你开通了绿色通道，很快就能把你送上救护车。”

吴振斌和医护人员一同护送旅客通过绿色通道来到进站层，将他安全送上了救护车。

厦门火车站表示，如果有旅客遇到特殊情况需要帮助，可以提前致电铁路12306服务热线，或致电车站“小白鹭”服务台（厦门站0592-3826766，厦门北站0592-3828302）预约特殊重点旅客服务，车站将根据需求提供力所能及的帮助。