厦门同安：以房管人 贴心服务流动人口

提振精气神 奋楫争先看同安 系列报道

以房管人 贴心服务流动人口

同安区依托房东协会，筑牢第一道防线，助力防控疫情

厦门日报讯（记者 罗子泓 朱道衡 通讯员 黄静怡）流动人口信息怎么采集？疫情当前，房东们又该如何应对？昨日下午，同安区召开出租房安全培训视频会议，再动员、再部署出租房安全管理和疫情防控工作，牢牢守住疫情防控的“第一道防线”。

据悉，同安区外来务工人员多、流动性强。此外，不少辖区租户已决定留厦过年。针对这些特点，同安区依托房东协会，在疫情防控工作常态长效管控的基础上，充分发挥区、镇（街）、村（居）三级组织架构优势，从严把关、用心把关，通过“以房管人”的方式实现了对全区四十多万流动人口的有效管理。本期“提振精气神 奋楫争先看同安”系列报道，带您了解同安区房东协会工作，聆听他们助力同安区疫情防控，为百姓安全健康增添保障的故事。

【用心】

开展专业知识培训

从严落实疫情防控

一件件案例分析，一条条规定解读，一项项暖心举措……昨日下午，一场严格防疫、强化外来人口服务的培训会在同安会堂和各镇街分会场举行。

会上，同安公安分局、同安区消防救援大队、同安区疫情防控指挥办公室分别就《关于做好出租房屋租赁市场的工作要求》《出租房消防安全管理要求及消防知识》和《出租房房东疫情防控知识应知应会》进行授课。镇街相关负责人、房东协会负责人和出租屋实际管理者则通过视频参与培训。

“这场培训真是及时雨！”出租屋实际管理者小陈告诉记者，此前，大家的内心难免有些慌乱。此次培训，不仅让出租屋实际管理者找到了严格落实疫情防控、保障租户生活安定有序的“良方”，也让他们吃下了打赢疫情防控阻击战的“定心丸”。

记者了解到，除了组织培训，同安区房东协会一万多名会员（出租屋的管理者）积极行动，配合相关部门的排查，落实出租屋流动人口和消防安全的管理工作。同时，做好出租房的环境卫生工作，不断提高自觉性和社会责任感，做好“第一道防线”。

“当前，疫情防控形势仍然严峻。我们必须牢牢守住基层防线，管理好流动人口。”同安区委政法委相关负责人表示，此次培训，旨在提高房东对出租房管理和疫情防控意识。下一步，相关部门还将联合力量，加大对出租房的管理、巡查和处理力度。

【暖心】

建立五级微信群

用真情服务租户

防疫不防爱，隔离不隔情，温暖在社区。在严格管理、落实疫情防控的同时，一股股暖流也在同安房东和租户间流淌。

“愿意留厦过年，就是相信我们，把这里当成了自己的家！”这几天，西柯镇官浔社区房东老林自掏腰包买了年货和防疫物资，准备分发给租户。他表示作为房东，既有义务为疫情防控出力，也要让租户们感受家的温暖。

“疫情防控关系到每一个人的生命安全，为降低疫情传播风险，我们鼓励弹性休假，非必要不离厦……”祥平街道房东协会等多个镇街级房东协会也通过各种渠道，向房东、租户发出倡议。

与此同时，同安区房东协会还积极运用“云宣传”——“区—镇—村—房东—租户”五级微信群，实时发布各类疫情防控通知和相关工作进展。

“暖心服务与严格防控一样，都是同安防疫的主线。”同安区房东协会相关负责人表示，微信群既可以第一时间发布消息，确保信息及时有效地传达，也可以减少涉及疫情的谣言的产生和传播。另外，租户的各种困难和需求，也可以通过微信向村居协会的理事反馈，得到解决。

村居协会还在区、镇协会的引导下，转发各类疫情防控动态、心理健康课程、“留厦过节”补贴等信息，提高广大房东、租户的自我防护能力。

【链接】

同安城管化身“最美迎宾者”

让外来人员感受回家般的温暖

在构筑疫情防控“第一道防线”的工作中，同安城管队员同样发挥着重要作用。自疫情发生至今，他们除强化市容市貌整治，主动服务企业安全有序生产外，还化身“最美迎宾者”，为外来人员提供贴心服务。

“请跟随我们上这辆中巴车，全程有什么问题，随时告诉我们。”昨日凌晨1点多，在厦门机场的分流中转处，同安区城管队员们耐心地引导外来人员做好登记等工作，与分流中转工作站人员办理交接手续、与接送对象所在街道和社区确认情况、指导接送对象填写《返厦人员信息登记表》、细致地专车护送到指定地点，实现无缝衔接，形成管理服务闭环。

在厦门机场、火车站的中转处，都能看到同安城管队员的身影。他们身上贴着“同安欢迎你”的字样，为返厦、返岗外来务工人员及入境人员，提供分流转运的保障服务，让更多外来人员放心返岗、安心居住。

“24小时随叫随到，保障服务不间断。”现场，同安区城管局机动一中队袁振华告诉记者，面对许多返厦人员坐了好几个小时、甚至十几个小时的飞机，舟车劳顿，存在焦虑烦躁的问题，同安城管队员也会一一疏导化解，让入厦人员感受到回家般的温暖。

一瓶水、一个口罩、一句问候……转运路上，细心的同安城管队员会询问外来人员有什么困难，并给予最大帮助。即使是深夜或雨天，他们仍然服务到位，将外来员工及入境人员平安接回同安。