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厦门同安:以房管人 贴心服务流动人口

2021-01-18 15:33:35  作者: 罗子泓 朱道衡  来源: 厦门日报   责任编辑: 段马水   我来说两句
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提振精气神 奋楫争先看同安 系列报道

以房管人 贴心服务流动人口

同安区依托房东协会,筑牢第一道防线,助力防控疫情

厦门日报讯(记者 罗子泓 朱道衡 通讯员 黄静怡流动人口信息怎么采集?疫情当前,房东们又该如何应对?昨日下午,同安区召开出租房安全培训视频会议,再动员、再部署出租房安全管理和疫情防控工作,牢牢守住疫情防控的“第一道防线”。

据悉,同安区外来务工人员多、流动性强。此外,不少辖区租户已决定留厦过年。针对这些特点,同安区依托房东协会,在疫情防控工作常态长效管控的基础上,充分发挥区、镇(街)、村(居)三级组织架构优势,从严把关、用心把关,通过“以房管人”的方式实现了对全区四十多万流动人口的有效管理。本期“提振精气神 奋楫争先看同安”系列报道,带您了解同安区房东协会工作,聆听他们助力同安区疫情防控,为百姓安全健康增添保障的故事。

【用心】

开展专业知识培训

从严落实疫情防控

一件件案例分析,一条条规定解读,一项项暖心举措……昨日下午,一场严格防疫、强化外来人口服务的培训会在同安会堂和各镇街分会场举行。

会上,同安公安分局、同安区消防救援大队、同安区疫情防控指挥办公室分别就《关于做好出租房屋租赁市场的工作要求》《出租房消防安全管理要求及消防知识》和《出租房房东疫情防控知识应知应会》进行授课。镇街相关负责人、房东协会负责人和出租屋实际管理者则通过视频参与培训。

“这场培训真是及时雨!”出租屋实际管理者小陈告诉记者,此前,大家的内心难免有些慌乱。此次培训,不仅让出租屋实际管理者找到了严格落实疫情防控、保障租户生活安定有序的“良方”,也让他们吃下了打赢疫情防控阻击战的“定心丸”。

记者了解到,除了组织培训,同安区房东协会一万多名会员(出租屋的管理者)积极行动,配合相关部门的排查,落实出租屋流动人口和消防安全的管理工作。同时,做好出租房的环境卫生工作,不断提高自觉性和社会责任感,做好“第一道防线”。

“当前,疫情防控形势仍然严峻。我们必须牢牢守住基层防线,管理好流动人口。”同安区委政法委相关负责人表示,此次培训,旨在提高房东对出租房管理和疫情防控意识。下一步,相关部门还将联合力量,加大对出租房的管理、巡查和处理力度。

【暖心】

建立五级微信群

用真情服务租户

防疫不防爱,隔离不隔情,温暖在社区。在严格管理、落实疫情防控的同时,一股股暖流也在同安房东和租户间流淌。

“愿意留厦过年,就是相信我们,把这里当成了自己的家!”这几天,西柯镇官浔社区房东老林自掏腰包买了年货和防疫物资,准备分发给租户。他表示作为房东,既有义务为疫情防控出力,也要让租户们感受家的温暖。

“疫情防控关系到每一个人的生命安全,为降低疫情传播风险,我们鼓励弹性休假,非必要不离厦……”祥平街道房东协会等多个镇街级房东协会也通过各种渠道,向房东、租户发出倡议。

与此同时,同安区房东协会还积极运用“云宣传”——“区—镇—村—房东—租户”五级微信群,实时发布各类疫情防控通知和相关工作进展。

“暖心服务与严格防控一样,都是同安防疫的主线。”同安区房东协会相关负责人表示,微信群既可以第一时间发布消息,确保信息及时有效地传达,也可以减少涉及疫情的谣言的产生和传播。另外,租户的各种困难和需求,也可以通过微信向村居协会的理事反馈,得到解决。

村居协会还在区、镇协会的引导下,转发各类疫情防控动态、心理健康课程、“留厦过节”补贴等信息,提高广大房东、租户的自我防护能力。

【链接】

同安城管化身“最美迎宾者”

让外来人员感受回家般的温暖

在构筑疫情防控“第一道防线”的工作中,同安城管队员同样发挥着重要作用。自疫情发生至今,他们除强化市容市貌整治,主动服务企业安全有序生产外,还化身“最美迎宾者”,为外来人员提供贴心服务。

“请跟随我们上这辆中巴车,全程有什么问题,随时告诉我们。”昨日凌晨1点多,在厦门机场的分流中转处,同安区城管队员们耐心地引导外来人员做好登记等工作,与分流中转工作站人员办理交接手续、与接送对象所在街道和社区确认情况、指导接送对象填写《返厦人员信息登记表》、细致地专车护送到指定地点,实现无缝衔接,形成管理服务闭环。

在厦门机场、火车站的中转处,都能看到同安城管队员的身影。他们身上贴着“同安欢迎你”的字样,为返厦、返岗外来务工人员及入境人员,提供分流转运的保障服务,让更多外来人员放心返岗、安心居住。

“24小时随叫随到,保障服务不间断。”现场,同安区城管局机动一中队袁振华告诉记者,面对许多返厦人员坐了好几个小时、甚至十几个小时的飞机,舟车劳顿,存在焦虑烦躁的问题,同安城管队员也会一一疏导化解,让入厦人员感受到回家般的温暖。

一瓶水、一个口罩、一句问候……转运路上,细心的同安城管队员会询问外来人员有什么困难,并给予最大帮助。即使是深夜或雨天,他们仍然服务到位,将外来员工及入境人员平安接回同安。

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