使命担当，我们在一起！抗疫路上入境机动二组在行动

现在

再来认识一下机动二组的

“明星”人士

“明星”组长

做事有“俩先”

啥也不会乱~

机动二组在前几任组长的带领下已经形成了良好的氛围。虽然组长风格各有不同，但是他们目标一致，带好团队，顺利完成分流任务。现任组长陈俩先来自厦门天地开发建设集团有限公司，他的特点是周到细致，有人开玩笑地说，如他的名字那般，他做事有“俩先”，有条不紊。

上岗前

陈俩先会向组员提醒航班的注意事项，先检查工作点防护用品是否齐全，并先调整规范现场告知栏等等。

上岗中

总在人群中穿梭忙碌的，就是陈俩先了。在引导旅客有序登记的时候，他会先观察旅客行李数量，协调合理安排转运车辆；并且先留意是否有行动不便的老人和小孩，及时协调组员前来帮忙搀扶和搬运行李。如果遇到有些旅客情绪不太稳定，他会加以安抚，并协调帮助旅客解决困难，尽最大努力让旅客安心到酒店接受医学观察。

航班结束后

一场“战斗”打胜之后，这位明星组长不忘他的“俩先”，他会先召集部分组员碰头，或先在微信群里分享心得体会，目的是和大家一起梳理遇到的问题，总结经验，提出改进措施。

对了，再透露个小秘密~

陈俩先把自己定位为“服务员”，按他的话说：“当组长就是给队员服务的，把大家服务好了，队员们才能服务好入境的旅客。”在他的带动下，原本有些腼腆的新队员也都放开了，旅客一到都扯着嗓子喊：“外省的旅客请到这边排队……”

“明星”队员

看起来萌

实则是女汉子

“欢迎回家，您是哪里人？......”简练又亲切的话音，来自信息采集岗汤萌——湖里国投集团的一名女将，一个原本看似柔弱的“萌萌的”女生，上了“前线战场”，就像穿上了铠甲一样的女汉子毫无畏惧，已是奋战一个多月了。

女汉子素描1

大嗓门 VS 严谨细致

由于隔着厚厚的防护服、面罩，组员们的耳朵和眼睛都像隔了一层保护膜，加之旅客流量大，嘈杂的声音在分流中心回绕，所有人的听力都受到巨大的阻碍，汤萌只好努力提高8倍嗓门，一边与旅客用劲地交流着，仔细询问旅客每一栏信息，一边娴熟地点击着手机，严谨录入采集平台。

女汉子素描2

巧用手势 VS 顺畅沟通

“你说什么？我听不清！”“我听不懂你说什么！”采集信息时，经常遇到老人听力有限、外国旅客听不懂中文，还有旅客讲着方言等难题。面对困难，汤萌并没有慌乱，而是拿起旁边的白纸，手写了一张“信息问答填空题”，摆在桌面醒目的位置，配合手势比划，进行“你问我答”。因为这个办法简单实用，一直被沿用至今。

“明星”队员

老兵冲锋在前

“涛声依旧”

如果您到过厦门机场入境人员分流服务中心的大厅，您可能会听过一个洪亮而有力的声音：“叫到名字的旅客们请到这边排队！”声音的主人，是市属单位厦门九华通信设备厂委派的一名“老兵”——王涛。

虽然已经50多岁，但在工作中，王涛始终以军人的姿态冲锋在最前沿，在引导录入信息、组织排队核对旅客数量、带客跟车等多个岗位上，总能看到他忙碌的身影，还有他洪亮的“涛声依旧”。