图：集美区市场监管局注册科收到企业好慷在家送来的一面锦旗。 自去年厦门市招商大会以来，集美区深入贯彻落实市委市政府决策要求，全区上下鼓足干劲，以“一刻也等不得、一刻也慢不得、一刻也耽误不得”的精神，坚定不移抓招商促发展，不断开拓招商引资新格局。为进一步做好企业落地发展服务，集美区市场监督管理局（以下简称“市场监管局”）积极对接区发改、商务等部门，强化要素保障，将“审批提速，工作提效，服务提质”贯穿于登记管理工作的始终，持续助力打造一流营商环境。 便捷审批效能高 企业点赞送锦旗 8月20日下午，集美区市场监管局注册科收到一面锦旗和一封感谢信，锦旗上写着“心系企业服务好，便捷审批效能高”。送锦旗及感谢信的企业是“好慷在家”。好慷在家总裁助理徐美华讲述了事情的经过。 据介绍，好慷在家的子公司——好慷（厦门）信息技术有限公司（以下简称“好慷信息”）正在进行海外架构重组，计划未来在境外上市。为此，好慷在家有5家子公司需要尽快进行股权调整变更，好慷信息的18位股东准备集体出质股权。在与好慷在家接洽后，注册科临时负责人郭玮伟当即协助落实了好慷在家子公司股权变更登记事宜，帮助企业在提交申请次日即完成了股权变更登记。同时，他还安排科里的林海华对股权质押协议进行系统指导，并做好跟踪服务。 股权出质设立登记申请是即来即办、当场办结的业务，且每一笔申请都需要经历档案查阅、比对签字、受理录入、核准发证等过程。“对日常业务繁重的注册科而言，要一口气完成18件相关申请的受理与核准，会严重挤占其他企业的办理时间。”因此，林海华决定为这18件股权出质登记的办理提供专人专窗点对点服务。7月31日，好慷信息负责人来到注册科为其特设的专项服务窗口，林海华花了整整一天的时间，圆满办结了好慷的18件股权质押业务。 为感谢区市场监管局的高效贴心服务，徐美华代表好慷在家给注册科送来了一面锦旗，还向林海华送来了一封手写感谢信。信中，他们由衷感谢注册科和林海华提供的帮助，更赞扬林海华“真心实意地为企业解难题、办实事，在工作中展现出高度的敬业和专业精神”。 率先开通“一窗通办” 让企业开办更快更舒心 打通部门间信息通道，挤压行政审批的时间，为企业节约更多的时间和人力资源。自今年4月起，集美区就在全市率先开通了“一窗通办”窗口办理服务，设置企业开办专窗。按照“前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件”的模式，线下整合市场监管、税务、公安等部门业务流程，优化跨部门业务审批环节整体设计，一次性采集申请人全部申请信息。企业设立登记核准后，窗口还为企业免费邮寄包括营业执照、税务发票、企业印章、集美区惠企政策等企业开办的大礼包。让企业自开办申请就感受到迎面而来的特区速度和贴心服务。从今年6月1日起，集美区市场监管局根据全市统一部署，压缩商事主体设立登记时限至3.5个小时，让企业开办更快更舒心！ 在登记工作不断提速的背后，是注册窗口不断增大的业务量。因疫情影响推行不见面审批，许多申请人采取了邮寄办件和网上办件，仅三个月，注册科就收到了12770件邮寄申请，月均4000余件。这些不见面办件都得靠电话沟通指导，面对电话接通率低、沟通效率低等难题，登记窗口的同志们迎难而上，延时服务和加班审核都成了家常便饭，“舍小家、为大家”，为的就是能帮助企业在疫情期间正常经营、稳步发展。 企业注册帮起名 靠前提供贴心服务 在企业开办的阶段，难免出现名称中字号重复、谐音近似的现象。但在郭玮伟看来，除了告知企业字号用不了，帮企业想个称心如意的名字，也是“服务企业，助力招商”的题中应有之义。 日前，一家企业办理设立登记时发现自己一直青睐的“鱼塘有渔”这个字号已被注册，自己无法使用，一时慌了神。郭玮伟同志详细了解企业起名的想法后，就建议企业把字号改成“西岩鱼塘”。申请人不解为何加“西岩”二字，郭玮伟道：“柳宗元有诗‘渔翁夜傍西岩宿，晓汲清湘燃楚竹’，字号‘西岩鱼塘’，暗含山景、渔夫、鱼塘，你看这字号怎么样？”。申请人先是点头同意，随后又提出疑问“但是厦门没有西岩这个地名啊！”郭玮伟笑答：“厦门没有西岩，但是集美有后溪，‘西边的岩石’没有，‘溪边的岩石’却很多，溪中有水，见水来财也能讨个口彩，不如就叫‘溪岩鱼塘’。”申请人听了不禁拍案叫绝。 诗词古赋信手拈来,郭玮伟深厚的文学功底为企业提供了意想不到的增值服务。“招商部门把企业招进来，我们则负责帮助企业快速落地经营，除了审批提速增效，还得靠前贴心服务！少对企业说不行，多为企业想想怎么样才能行，才能让企业招得来，也留得住。”郭玮伟如是说。（记者：林小芬 通讯员：廖家爱 高 波 来源：集美报） | 
