厦门集美：家政服务员信息 雇主可手机查询

家政服务员信息 雇主可手机查询

集美区持续推进社会信用体系建设，加快推动家政从业者完成信用认证

好慷家政加强信用培训，打造“诚信阿姨”。

商务部推出的家政服务信用信息平台。

厦门日报讯（记者 应洁 通讯员 许晓霞）这个夏天，厦门好慷家政服务有限公司（以下简称“好慷家政”）的新员工薛敏，在公司技术人员指导下顺利完成“家政服务信用信息平台”认证，成为一名“诚信阿姨”。有了这个身份认证，客户不仅能看到薛敏的基本信息、从业经历及服务评价，还可链接公安系统进行犯罪背景信息核查，有助于破解长期以来家政行业从业人员和雇主之间信息不对称带来的“信任危机”。

好慷家政是落户集美的互联网家政企业龙头。近年来，集美区持续推进社会信用体系建设、推广信用信息应用试点，让更多企业因信用建设而受益。

三方共赢

消费者放心家政人员省心家政企业开心

不久前，商务部等推出的家政服务信用信息平台已经正式启用，该平台建立了家政服务员信用记录和家政服务企业信用记录。平台归集各地家政服务企业和家政服务员的信用信息，并在全国范围内实现共享，逐步优化家政服务信用信息服务。

人证合一，信用上岗。据悉，目前好慷家政已经有超过1万名的员工完成家政服务信用认证。按计划，本月将全员完成认证。“通过政府建设的平台进行家政服务信用认证，对消费者、家政从业者、家政企业来说，是三方共赢的举措。”好慷家政负责人介绍，有了这个认证，消费者可依法查询家政服务人员的信用记录；对家政从业者来说，可展示良好的信用记录和职业能力；对家政企业而言，既有利于内部员工管理，也可展示企业良好的形象，同时可主动接受消费者的监督。信用平台的信息，主要来自有关政府部门的数据共享以及家政服务企业和家政从业者的填报。平台除了读取身份证信息与相关政府部门进行信息比对外，还采用人脸识别进行活体检测、链接公安系统进行犯罪背景信息核查等方式，以保障信用信息的可靠性。

目前，家政服务信用信息平台推出“家政信用查”消费者端和服务员端2个手机App。消费者普遍对家政服务人员的健康较为关注。常态化疫情防控之下，App还设置了“防疫健康信息”查询系统，增加体温录入、是否属于密切接触者，14天生活轨迹等防疫信息查询功能。

企业助力

信用认证让家政服务行业更为规范

作为家政服务行业的龙头企业，好慷家政一直致力于自身的信用建设，积极打造“诚信阿姨”，为家政服务行业的信用体系建设贡献一份力。

据介绍，好慷家政实行严格的员工管理和岗前培训模式，提供家政服务的人员都是统一签约的专职人员，要同时通过身份信息、健康检查和技能水平的三重认证。通过了严格的认证后，每个员工还要完成岗前80课时的必修培训，其中，诚信与职业道德教育是培训的重中之重。同时，公司制定内部管理制度《好慷家法》，作为员工在服务客户、日常工作中必须遵守的行为底线。

行业人士建议，家政服务信用认证或可以成为未来家政服务从业人员的准入门槛，让家政服务行业更为规范。