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厦门“e政务” 单日办件量创新高 达到7597人次

2020-07-10 18:28:30  作者: 翁华鸿  来源: 厦门日报   责任编辑: 段马水   我来说两句
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厦门“e政务” 单日办件量创新高

达到7597人次,相当于累计节省近38万元办事成本

厦门日报讯 (记者 翁华鸿 通讯员 何黎程)今年4月中旬以来,厦门“e政务”便民服务站服务群众效果就恢复到疫情前水平,每日服务群众5000余人次。疫情防控以来(1月23日至7月7日),厦门“e政务”共服务群众51.2万人次,和去年同期36.6万人次相比,增加了40%。7月6日单日办件量为7597人次,再创历史新高。

据市行政审批管理局相关负责人介绍,7月6日“e政务”一天办件量7597人次,按每名群众前往办事窗口耗时半天、产生误工费和交通费50元计算,相当于累计为广大群众节省了近3800天、近38万元的办事成本。随着布点的深入,“e政务”将更为有效地减轻政务窗口的工作压力,提升政府服务效能。

厦门市行政审批管理局、市公安局在全国首创的厦门“e政务”政务服务新模式,打通政务服务“最后一公里”,把“24小时不打烊随处办”的政务服务送到群众家门口、企业里面。目前,厦门“e政务”聚合10部门96项业务,解决了传统政务服务模式中存在的实体政务窗口路途远、政务自助终端功能单一、网上办事实名认证难、全流程办事难等问题。

厦门“e政务”采用全国首创社会化建站模式,将自助终端布设到24小时社区便利店、企业园区、警务窗口、政务大厅、大型酒店、地铁站等人流密集场所,遍布全市的近300个“e政务”站点,构成了“15分钟便民利企服务圈”。

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