海沧区嵩屿街道：“三驾马车”驱动 打造小区治理新模式

直面民情

将党员服务延伸到基层

面对突如其来的新冠肺炎疫情，街道各级党组织和广大党员干部闻令而动、冲锋在前。今年初，在海沧汇利花园，一对湖北返厦父子确认感染后，小区居民对此忧心忡忡。入户风险谁来承担？得知情况后，区委组织部下派干部、社区党委书记、党员网格员等组成入户小组，带头迎难而上。在14天居家隔离的时间里，入户小组逐户慰问居家隔离人员，帮助小区群众克服初期的恐慌，保障隔离居民的日常所需。

这只是嵩屿街道设立民情面对面工作室，推动在职党员进社区服务的一个缩影。“每周我们都会有一名驻区单位党组织书记或组织委员到社区工作室值班，通过这个民情面对面工作室，倾听群众意见，征集工作建议，研究破解难题。”海发社区组委小魏介绍说。

据了解，民情面对面工作室充分发挥区委城市基层党建领导小组、街道社区、驻区单位及新兴领域党组织的主体作用，针对党建服务类、公益帮扶类、环境卫生类、就业养老类、文体教育类、司法调解类等重点民生民情问题，形成双向认领机制、联席值班机制、部门联动机制、双月座谈机制、督促考评机制。

民情面对面工作室已成为嵩屿街道在职党员响应需求、进社区服务的有效平台载体。居住在嵩屿街道辖区的18名医护工作者舍小家为大家、义无反顾前往湖北支援，街道、社区通过指定两委、网格员“一对一结对”保障其家庭，免去他们的后顾之忧。3490余名在职党员和志愿者在疫情防控期间响应号召，主动到小区执勤点协助体温检测等工作。近日，他们陆续收到了街道党工委统一发出的“伟大出自平凡”的感谢状。

多元共治

实现民有所呼党有所应

“美丽天源大家庭, 党建引领物业勤；互尊互谅语气轻，远亲不如好近邻；公共空间重文明，你退我让值千金;尊老爱幼见真情，孟母择邻贵品行。”近日，由小区党支部撰稿，海发社区天源小区居民公约被编成了一首朗朗上口的10句顺口溜，在业主微信群中被频频点赞。

党建引领，让小区治理走上规范轨道，实现“群龙无首”向“核心引领”的转变。数据显示，嵩屿街道探索实施支部夜谈、民情面对面等机制以来，共解决党员群众身边的实事、小事约220件，在社区党委和小区党员群众之间搭起了连心桥，小区党支部的凝聚力和向心力不断提升。

值得一提的是，当前，嵩屿街道结合“深化大学习、提振精气神”专项活动，进一步增强做好创新社区治理的紧迫感和责任感，激发党员干部多当几回“热锅上的蚂蚁”，多接几次“烫手山芋”，不断提高服务群众、服务发展的本领。

“接下来，我们将继续以破解问题为切入点，以小区党支部、业委会、物业、在职党员等为‘横向’抓手，联合职能部门、共建单位、社会组织、片区民警、金融助理等形成‘纵向’抓力，根据现代社会‘组织碎片化、人际陌生化’来调整治理方式，构建小区党支部、业委会、物业公司、热心居民、社工组织等开放融合、多元共治的治理格局，实现民有所呼、党有所应，让活力党建在小区绽放。”嵩屿街道相关负责人表示。