厦门火车站加强汛期值守 保障旅客出行安全

东南网6月14日讯（本网记者 卢超颖 通讯员 万宇）记者从厦门火车站获悉，受今年第2号台风“鹦鹉”台风影响，厦门火车站开往广东方向的部分列车可能出现停运或晚点情况。如购买了停运列车车票的旅客，可于票面乘车日期起30日内（含当日）持车票到车站窗口办理退票手续；在12306网站购买车票的旅客，可在网站、12306手机客户端直接办理退票，均不收取手续费。

进入6月以来，福建省多次出现强对流天气，受此影响，厦门火车站部分旅客列车出现不同程度的晚点和停运情况。厦门火车站将密切关注天气变化情况，并根据降水实际，动态调整运输方案，采取停运、迂回、限速、加开等安全措施，确保列车安全有序运行，广大旅客可通过www.12306.cn网站、车站广播公告，或致电12306客服热线查询，及时了解列车运行信息，合理安排行程。

为确保在恶劣天气情况下旅客出行安全，厦门火车站针对近期强降雨天气，科学组织积极应对，动态调整列车运行方案，安排专人24小时防洪值班，充分运用卫星云图、雷达图和雨量监测系统等方式，密切监视设备状况及雨情、风情、水情变化；行车部门严格落实汛期行车安全措施，对所有行车设备进行全面排查检修，对行车指挥调度人员进行雨季行车安全再培训，提高在非正常情况下的处理能力；客运部门在站台、通廊、扶梯等处增派人手做好提示引导，并在进出站通道安排专人及时清理积水防止旅客滑倒，确保旅客安全、有序乘车。