“疫”中寻机 别有天地

疫情发生以来，厦门的众创空间积极应对，探索新的运营服务模式；部分企业在平台引导支撑下，找到新增长点 

“疫”中寻机 别有天地 

东南网5月22日讯（福建日报记者 杨珊珊 盖宣忠）13日，记者走进位于一品创客海峡文创（湖里）基地的厦门木之森集团，公司的直播部员工正不遗余力地在抖音、天猫等平台解说沉香文化，推销公司的相关产品。疫情期间，公司销售营收实现逆势增长，线上营收对比疫情前增长20%左右。

截至目前，厦门科技企业孵化器、众创空间等双创载体复工率近100%。打造虚拟众创空间，“云”路演、“云”签约，在复工复产前期助力创业者在线上对接资源，引导企业实施转型调整发展战略，推出“团购优惠包”等帮助企业降低成本……疫情发生以来，众创空间纷纷积极应对，探索新的运营服务模式，助力在孵企业“疫”中寻机。同时，部分企业在平台的引导支撑下，找到了“疫情经济”“隔离经济”中的新增长点，适时转型发展。

服务不断

办公区、会议室、洽谈室、健身房、路演大厅……360°全方位视角动态展示，让手机屏幕前的创客们“零距离”感受创业基地的环境。近日，一场线上VR看房活动在一品威客的微信小程序上开展。

一品威客运营的一品创客海峡文创（湖里）基地负责人何宁说，借助微信等平台，一品创客的多个基地都在线上进行了展示，开展线上招商，方便创业企业项目足不出户了解平台。

线上VR看房活动是一品威客在疫情影响下，适时调整服务模式，搭建虚拟众创空间平台的内容之一。

“复工前，我们就提前与企业联系，比如基地有8家企业马上要申报国家级高新企业，我们通过微信、QQ等平台与他们沟通，帮助他们做好申报工作。”何宁说。

初创企业底子薄、基础弱，疫情期间面临房租、资金、人员等多重考验。作为政策落实到企业、创业的“最后一公里”平台，众创空间从多方面对症下药。

通过落实针对众创空间内企业的租金减免政策，一品创客海峡文创（湖里）基地已累计帮助企业减免110万元租金，并帮助符合条件的中小微企业申领街道发放的租金补贴券50万元。

爱特众创创始人姚锦程说，爱特在厦门共有5个空间，入驻企业近400家，空间及时落实政策，对企业工位、租金等进行费用减免，2月10日就有80%的企业复工，目前已实现近100%复工复产。

针对企业项目融资难的困境，众创空间开展“云”路演、“云”签约等，服务企业不断档。

“通过将运营方、企业、资本方等拉进微信群，围绕‘互联网+’、文创等主题开展路演，我们在复工后不久就帮助10多个项目在线上找到资本。”何宁说，依托一品威客网的平台优势，他们导入完善线上服务，提供财税、知识产权申报、营销策划、设计及软件开发等一站式配套服务，为企业节省成本。

转型自救

减免租金、帮助寻求融资……在众创空间的服务助力下，不少企业获得一定程度的减压，积极寻求疫情下的转型发展。

新冠肺炎疫情的暴发，给位于一品创客海峡文创（湖里）基地的厦门洛菲纳电子商务有限公司带来巨大的挑战。

作为专注跨境电商、将市场主要布局在欧洲的贸易公司，洛菲纳主要依托亚马逊的全球仓库开展业务。受疫情影响，亚马逊全球多个仓库关闭，导致企业物流时效拉长、物流成本高、原材料供应不足，回款慢还导致企业资金面临紧张。

困境之下，企业主动出击，暂时放弃此前多品类商品的销售，转而主攻少数与抗击疫情有关的家居产品。

“我们集中力量做消毒灯、自制巴士消毒液的设备、皂液器等。”公司总经理罗文斌说，这些产品在海外大受欢迎，销量呈爆裂式增长。此外，企业在国外发展了一批自建仓，畅通物流渠道，降低物流成本，加快资金回笼。

“目前，我们的营收比疫情前更好，但我们还在不断探索，想创意找办法，持续自救。”罗文斌说。

而位于同一基地内的厦门木之森集团，早早就将销售布局到线上，成为天猫等平台的头部卖家，在疫情冲击下公司仍得以保持稳步发展的步伐。

“我们的业务量90%都在线上，两年前我们就开始试水直播卖货，直播带来的营收已占线上营收一半。”木之森董事长廖木森说，这次疫情让他们看到了直播等新兴销售方式的潜力，他们加大了对直播的投入，进一步提升内容产出质量、增加客户黏度等。

主动出击

“今年春节期间，我天天和空间其他创始人以及企业负责人沟通，研究如何抓住疫情中出现的一些机遇。”姚锦程说，“利用线上培训，我们组织专业导师，围绕‘疫情期间中小企业如何融资’‘企业如何转型发展’等主题为企业开展培训。”

春节后，在派宝机器人公司、星宿购公司和爱特众创空间多方面的思维碰撞下，企业就找到“隔离经济”的准确切入点。

疫情期间，对进入定点酒店隔离的人员，医务人员和酒店工作人员每天都要为他们测量体温、供餐送物。如果能由机器人来完成一部分这样的工作，推行无接触式服务，能更好地保障双方人员的安全。

“我们原来的巡逻机器人主要面向展会等对象，这次我们为它添加红外测温模块，升级了算法和内部系统。”派宝机器人创始人兼CEO覃争鸣说，机器人一经推出，受到市场良好回应，最近又有客户订购了50台。

疫情期间，由派宝负责研发、星宿购公司推出的另一款负责物流配送的机器人，也在厦门希尔顿、瑞颐等多家酒店亮相。入住酒店的客人只需打开微信小程序，在星宿购打造的网上超市中下单、支付，不久后就能在房间门口等来这个机器人“快递小哥”。

“厦门楼宇众多，疫情期间培养了许多人选择无接触式购物的习惯，目前星宿购开始布局智能配送机器人进驻写字楼，我们正在携手打造‘未来计划’，推动机器人在9月前进驻100家写字楼和酒店，助力楼宇‘最后一公里’无接触配送。”姚锦程介绍。

青瓦创业基地开启“创融汇”项目征集，让项目与资本“云上牵手”；小样青年社区携手深圳华中科技大学研究院举办“智汇大湾区”线上路演活动，帮助创业项目进行技术匹配，对接融资、招商……面对挑战，众多众创空间在复工复产初期纷纷通过举办线上路演、项目征集、线上签约等，为创业项目技术匹配、融资、招商助力，让企业发展不掉链。

“此次疫情让初创企业可以审时度势，把握市场寻求发展。”在姚锦程看来，疫情带来的是危也是机，众创空间在孵的多为初创企业，而初创企业船小好掉头，如果根据市场及时调整方向，就很可能迎来新发展。