厦门地铁推出新举措 “爱心便利贴”方便乘客找路

厦门日报讯（记者 林施赟）一下地铁就迷路？目的地该往哪里走？近日，为了更好地服务返厦和出游的乘客，厦门地铁1号线厦门北站、集美学村站推出了“爱心便利贴”服务，让乘客找路更方便。

据悉，站点不仅为乘客提供可以写下线路信息的爱心便利贴，还绘制了颇有创意的“爱心小地图”，打造厦门地铁乘客专属“地图”。只要拿着小地图，即使不熟悉周边情况，也能轻松快捷地找到车站周边目的地。

前几天，王女士搭乘地铁到厦门北站，准备搭乘动车赶往外地复工。由于是第一次到厦门北站坐车，她在几个出入口通道兜兜转转，仍无法确定换乘动车怎么走。地铁厦门北站站务员发现后上前询问，经过一番了解后，站务员拿出爱心便利贴，将具体的换乘方式写上，王女士根据便利贴上的信息顺利搭乘动车。

此外，集美学村站也接待了一名不会说普通话的香港人，站务员与其一番沟通后，拿出爱心便利贴及爱心小地图，通过边看图边指引的方式，让乘客直观清晰地获得了想要的信息。同时，站务员还在爱心小地图上标出乘客所在的位置。乘客离开之际，对站务员的服务竖起大拇指。