厦门家政业：我们也想早日复工复产

收入锐减 成本高企 资金短缺……厦门家政业：我们也想早日复工复产！

东南网3月13日讯（海峡导报记者 孙露） “太难了！一方面订单数量锐减，另一方面有时接了单家政人员却连小区都进不去。”近日，越来越多厦门企业逐步复工复产，同时，一些主营线下服务的企业想恢复正常经营却困难重重。以家政企业来说，大量员工返岗却无法复工，企业业务量“跳水”，而高昂的房租和人员工资却是必须支出的固定成本，经营压力巨大。

几大难题勒住企业“咽喉”

家政服务必须入户，疫情开始后出于防疫需求要减少人员接触，对业务量的冲击之大可想而知。据厦门市家庭服务业协会名誉会长、秘书长谢赳介绍，疫情期间入户家政业务几乎停摆，目前仍在缓慢回温。“会员企业反映，3月初厦门家政人员返岗率约为60%，但是复工的不足50%。与以往‘活等人’不同，现在基本是‘人等活’。”如果目前这样的状况再延续2个月，行业中许多中小企业都要面临资金流断裂，企业经营难以为继。

厦门好邦伲家政服务有限公司总经理林祥福表示，公司业务量最大的临时性入户服务如家庭保洁等受疫情影响也最大，相关业务在2月一个月基本停滞，3月到目前也只恢复了10%左右。收入骤减，占成本大头的几项支出却依旧。公司现有员工制工作人员300余人，每人每月工资加医社保公司要支出2000多元。厦门5家分公司、泉州和深圳各2处分公司，不算物业、水电、公摊等杂费，每月房租就要14万元。房东不仅不同意减免房租，连缴租期都不同意后延。

这个说法得到了多位家政企业经营者的印证。厦门小羽佳家政股份有限公司总经理邵培林告诉记者，因为疫情危机还没有完全解除，大部分的家政服务需求被抑制，公司业务量同比去年下降超过70%。员工目前返岗超过80%，但大部分员工没有业务收入，公司为在厦员工每人每天发放60元疫情补贴。厦门小羽佳目前有600多名员工，单员工工资和社医保、个税每月都是一笔巨大的支出。不仅如此，疫情还将加剧中长期厦门家政人员缺口大的问题。邵培林说，原本年后应该是招工旺季，去年同期公司招入了几百人，而受疫情影响今年的线下招工活动都停止了。老员工成功推荐一人入职，原先奖励300-500元，由于人员缺口大，目前已经提升到了800元。

此外，目前部分小区仍然不让家政人员进入，导致很多家政服务的订单无法入户服务，只能和客户协商退单。厦门孕育年华家政服务有限公司总经理林丽霞说，公司严格按照防疫要求管理员工，在正常派单前都确认过员工的行程，要求人员做好个人防护工作并进行日常体温监测，这些都有记录可查，公司也可出具证明。但是，部分小区对外来人员进入小区的“禁令”仍在，经多次沟通无果，近期因为这个原因的退单就有10多单。