厦门思明：服务“不打烊” 落实“不见面”审批

服务“不打烊” 落实“不见面”审批

思明区行政审批管理局多举措确保审批不掉队、服务不降速

思明区行政审批管理局注册科开设绿色通道，助力厦门三维丝股份有限公司尽快投产疫情所需防护及消杀用品。（思明区行政审批管理局 供图）

厦门日报讯（全媒体记者 翁华鸿）这是一家口罩生产企业，从走进思明区行政服务中心到顺利拿到营业执照，只用了不到半个小时。如果是不紧急的事项，还能通过微信、小程序、App甚至邮寄等方式，企业和市民足不出户在家里也可以办业务。

护航企业复工复产，离不开登记注册和行政许可的政策支持，思明区行政审批管理局多措并举为企业创造了优良的政务服务环境。自2月3日开展“不见面审批”工作以来，该局确保疫情防控期间，审批不掉队、服务不降速，并通过多种办理模式，让企业和市民足不出户办好业务。

全流程网上办理 

足不出户可办业务

昨天，市民王先生按图索骥，登录“福建省网上办事大厅思明厅”自主选择登记注册业务类型，上午9时33分提交了设立登记申请。11时30分，就接到思明区行政审批管理局工作人员电话，告知其申请的营业执照已打印完成。

为全力配合做好新型冠状病毒疫情防控工作，减少人员聚集，防止交叉感染，思明区审批管理局多措并举落实“不见面”审批，确保疫情防控期间审批不掉队，服务不降速。自2020年2月3日起，思明区行政服务中心及街道便民服务中心、社区便民服务代办点办事窗口暂停现场服务，实施“网上办、掌上办、自助办、邮寄办”。

当日起，思明区各审批服务部门全面受理各类通过电脑、手机App、微信小程序、公众号、自助终端申办的网上审批服务事项。通过闽政通App、i厦门App、各部门办事App、各部门微信公众号及小程序等，企业和市民可以进行“掌上办”；发挥“e 政务”优势，市民可通过“自助终端”就近办。

疫情防控期间，思明区审批管理局主推线上办，尽量减少线下办，大力推广全流程网上办理。但对目前尚无法通过“网上办”“掌上办”“自助办”等方式办理的审批服务事项，开通“申请材料邮递收取”和“审批结果快递送达”的双向邮递办；对个别紧急又无法通过“不见面审批”方式办理的事项，采取预约办理。截至2月27日，该区审批服务网上受理事项19138件，自助机办理1180件，邮寄办理4614件。

开辟绿色通道 

确保项目审批进度

思明区一家口罩生产企业属于疫情防控物品生产企业。在该企业申请营业执照时，思明区行政服务中心企业服务大厅窗口提前介入，为企业开通绿色通道。从名称预核准、经营范围表述等方面，对企业进行线上指导，为企业提供网上预审。待预审完成后，企业把盖章后的纸质材料带到思明区行政服务中心一楼门口的咨询导办台现场办理，很快就拿到了营业执照。

在全面实施“不见面审批”的前提下，思明区行政审批管理局着力加强了现场咨询导办和电话（网络）咨询服务。把咨询导办窗口前移到大楼门口，现场引导群众通过手机、自助机等方式办理事项，截至2月27日，共咨询导办5133人次，电话（网络）咨询9154人次。对于个别紧急又无法通过“不见面审批”方式办理的事项，申请人可以通过电话与对应的审批部门先联系预约办理。

对于疫情防控所需的审批服务事项，做到急事急办、特事特办，全力保障疫情防控的生产经营需要。思明区行政审批管理局相关负责人表示，疫情发生以来，该局积极创造条件，为建设项目开复工提供及时、周到细致的服务，开辟优先保障项目审批绿色通道。同时，组建“优先保障项目专项微信工作群”，为优先保障项目清单内项目的审批申报工作进行实时指导答疑，主动协调解决，及时跟踪督办，确保24小时不打烊，保障项目审批顺利推进。