厦门湖里区江头街道特派员驻点社区小区 身兼数职纾困送暖

“信息员”做好后勤

记录所见所闻，及时传递防疫信息

《关于扎实开展“爱心厦门 防控疫情 小区在行动”工作的通知》《关于充分发挥社区（村）、小区党组织作用坚决打赢疫情防控阻击战的通知》……防疫工作情况瞬息万变，每天都会有许多通知和公告，传达最新的要求。如何让这些信息及时传递到基层一线？在江头街道，特派员就是信息员。他们每天将各级关于防疫工作指示精神第一时间传达到各社区党委、各小区党支部，确保信息畅通。这样，既节约了时间，又方便社区干部把更多的精力投入到防疫工作中。

“上传下达”，既要向下传递信息，也要向上反映情况。特派员们每天与社区工作者、居民志愿者战斗在一起，对抗疫一线的好人好事、感人事迹更加感同身受，便于及时进行汇总；社区、小区有什么困难问题，他们也会第一时间向街道指挥部反馈，及时协调解决。在江村社区，特派员洪丽梅发现部分额温枪失效了，她就帮着协调物资，及时“送货上门”；在曾峰的协调下，金尚社区几天内就收到了捐赠进口口罩200个、测温枪7支，以及八宝粥、矿泉水、纸巾等生活物资。“我们与天地公司进行协调，为蔡塘社区工作者提供了暖风机、泡面、矿泉水等物资。接下来尽可能多协调一些口罩。”洪泽华则这样告诉记者。

“纪检监督员”解决诉求

维持社会秩序，减少群众聚集可能

“不行，说了不能聚会，五六个人聚在一起也不行！”几天前，洪泽华通过群众反映得知蔡塘社区有几位居民私下里商量，想要出门聚餐“透透气”。他赶紧想办法联系上这些居民，告诉他们防疫工作的重要性。面对居民有些掉以轻心的态度，洪泽华认真解释、耐心劝说，终于让居民打消了念头。无独有偶，在江华社区，有群众向洪丽梅反映，说某小区里有人正聚众打牌。她与社区纪委、综治负责人及时通知片警，到现场开展劝导。

面对疫情，特派员也是“纪检监督员”，当群众有诉求时，他们都会第一时间介入解决问题。在金尚社区，有居民向曾峰投诉，认为社区在口罩购买发放过程中产生了人员聚集，影响他人的身体健康和生命安全。当天，在特派员的指导下，社区工作人员、小区物业保安、民警等多方力量全程现场进行秩序维护及工作协调，确保居民有序采购。现在，金尚社区的口罩预约购买点秩序井然——不仅前来预约购买口罩的居民自觉排队，人与人之间保持1米距离，现场还有警察、保安在持续维持治安秩序，小喇叭语音广播也在循环播放注意事项。特派员自开展工作以来，劝导居民少聚餐，劝导丧事简办、喜事不办等，共参与推动解决问题67个。

另一方面，特派员还要按照湖里区纪委的要求，对驻点社区防疫物资的收受、发放及社区党组织及其工作人员履职尽责情况负有监督职责。在园山社区，陈素真就将街道拨付、社区自行购买、群众捐赠等不同来源的物资清点清楚，并协助制订了口罩发放标准。