厦门湖里：“隐形战士”24小时待命 坚守防疫第一道关口

【故事】

穿上厚重防护服 一整天不敢喝水

身穿厚重而密不透风的防护服，戴着口罩和手套，对面前的密切接触者进行询问，给密切接触者测量体温，确认密切接触者是否发热……防疫工作开展以来，这已经是密切接触者处置组成员的日常。为了节约一套防护用品，他们要穿着这套不透气的防护服待在车上几个小时；为防止上厕所、吃饭要换掉防护服，他们一整天都不敢喝水，饭点到了就忍着饥饿，等着送完一天的密切接触者才去吃饭。

有时，小组成员还得化身心理咨询师。有一天，小组成员杨丽芬、陈秋萍运送密切接触者到定点隔离观察点时，发现有位密切接触者出现低热情况。他们俩立即向综合协调组报告，得到指示后马上联系120急救车，转运至厦门市第二医院发热门诊进行新型冠状病毒感染的肺炎排查。为了缓解该密切接触者在发热门诊等待的焦躁情绪，小组成员洪小冰与林敏敏轮流电话耐心地给这位密切接触者解释、安抚，并上下协调，力求尽快完成转运。他们俩自己没吃却先想办法将晚餐送到二院留观室，保证密切接触者能吃上饭。等到一切尘埃落定，已是当晚十点……

这时，后勤保障组就是他们坚强的后盾。曾金叶是一名孕妈，也是后勤保障组的成员，每天核对应急物资，保障应急物资充足使用。为了让流调组的同事有更多时间休息，她主动整理流调回来的流调箱，保证流调箱中的物资齐全，让流调组人员无后顾之忧。前天，她又主动承担起发热或咳嗽留观病例转归情况的询问调查，每日电话询问患者身体状况、安抚患者情绪，交代注意事项。“相信肚子里的宝宝，一定能理解正在努力工作的自己”，她这样对记者说道。

小区医生 每天两万步上门问诊

早上7点，接到腹泻病人求助电话，上门看诊；中午12点，接到感冒病人求助，上门送药；晚上11点，接到年轻妈妈的求助，上门开方……十几个小时连轴转，次日凌晨2点才休息。这是湖里区殿前街道嘉福花园小区医生林伟明2月1日的工作表。而这个春节，他几乎每天都是这么度过的。

在这场全民“战疫”中，林伟明的电话成了热线。 “你们在家等我，千万别出门。”每天，他都穿着白大褂，行色匆匆地穿梭在小区，跑上跑下，为居民免费上门看病、送药、宣导防疫知识。有时，遇到复杂的病情，他还需多次上门问诊，因此每天他的步数都超过2万步。“我多跑几趟没关系，只要居民少出门，避免交叉感染的风险，我就安心了。”

在湖里区，越来越多的小区医生主动请缨奋战在防疫第一线。坂尚社区武警小区医生黄忠议得知社区组建抗击新型冠状病毒志愿者时，第一时间报名参加，对小区人员进行体温测量和各种疾病咨询；金山社区达嘉馨园、锦绣金山等小区的小区医生都行动起来，纷纷支援小区健康检测工作。

值得关注的是，湖里区还依托微医“互联网+”服务平台与小区卫生服务站，召集了数千名医生上线，实现线上医生群与线下小区医生互联互通，提供24小时免费接诊咨询服务。居民足不出户即可用手机进行咨询，不必赴医院集中就诊、候诊。此外，该平台还结合疫情防控宣教，转发疫情防控的科普视频，实时防控科普宣传，指导居民科学防控。