厦门海沧全市首个“自助法院”正式投用

海沧法院提供24小时“不打烊”的诉讼服务 全市首个“自助法院”正式投用

东南网1月19日讯（海峡导报记者 陈捷 通讯员 海法文/图）海沧法院突破传统诉讼模式，在全市首建24小时“自助法院”，为当事人提供24小时“不打烊”的诉讼服务。近日，“自助法院”正式投入使用。

24小时“自助法院”位于海沧法院大门左侧围墙外，室内安装有自助立案终端、24小时智能云柜、自助查询终端等设备，当事人可随时通过刷身份证，通过人证合一验证进入，自助办理立案、送达、案件查询、诉讼材料交换等业务。

记者从海沧法院获悉，自助立案和查询等设备都是触屏式的，方便群众在没有工作人员的辅助下进行自主操作，智能云柜可以实现错时存取，当事人和法官双方通过短信通知的方式，随时掌握存取件信息，存件、取件全程录像，流程可追溯，信息全留痕。

据悉，海沧法院是目前厦门市唯一实现诉讼服务24小时“不打烊”的法院，旨在借用大数据、云计算等信息技术手段，在为民司法方面实现“三个延伸”：即服务平台由实体向网络延伸，“自助法院”引入了诉讼服务自助设备，可为诉讼群众提供立案申请网上递交、诉讼材料智能传输等服务；服务时间由8小时向24小时延伸，为诉讼群众提供全时段服务；服务空间由法院诉讼服务大厅窗口办理向法院外部自助办理延伸，将窗口业务转移到院外自助办理，扩展了服务空间。

海沧法院党组书记、院长黄冬阳说：“通过建设‘24小时自助法院’，让人民群众实现‘指尖诉讼’，做到‘让数据多跑路，让群众少跑腿’，在满足人民群众不同需求的同时，也为我们的法官减负增效。”