智慧文旅生态研讨会在厦举办

智慧文旅生态研讨会在厦举办，酒店业者探讨智慧酒店发展

以后住酒店，机器人为您服务

海西晨报讯（记者 万翠）2019年12月23日，星速购主办的“跨界赋能———2019智慧文旅生态研讨会”在福建厦门磐基希尔顿酒店三楼宴会厅成功举办，会上同时发布三款不同形态的智能机器人产品，分别为基础机器人“管家小白”和拥有自主IP的机器人“星速狗”及“帽衫哥”。

厦门磐基希尔顿酒店目前已经运行机器人“管家小白”三个月了。“这是一个能够独自乘坐电梯的服务机器人，并且有一个机器人服务员系统，它一个‘人’便可解决300间客房的快递、外卖、客房服务，可以自动完成购物和送货的整个过程，很受客人欢迎。”酒店市场传讯总监Key Pan说。

智能是一种趋势，尤其是在酒店行业。厦门市文化和旅游局市场管理处处长郭道圣从行业管理者的角度出发，为在座的酒店从业人员提出了智慧酒店发展趋势的一些建议，将酒店从标准化向个性化发展，更多运用运营管理软件，营造智能化服务的住宿体验。

随后举行的圆桌论坛，多位酒店、旅游业者共同探讨品牌酒店的改革创新之路。他们认为，通过机器人配送是智慧酒店发展过程中的重要一步。

会议现场，厦门十家酒店正式引进星速购智慧酒店机器人，不久以后，市民将在厦门各大酒店与“它”见面。