厦门湖里警方为群众量身订制防骗“套餐”

湖里警方为群众量身订制防骗“套餐”—— 

“十八般武艺”反诈骗 

东南网12月17日讯（福建日报记者 田圆 通讯员 杨光 章启明）预约货车搬家，APP首页会弹出一则防骗预警提示；在滴滴出行平台下单前，答对防骗知识题可以领取优惠券；手机需要充电，扫一个共享充电宝，还能欣赏民警自制的反骗表情包……一段时间以来，湖里区这些既“潮”又实用的反诈骗宣传手段引起了人们的热议。

“反骗是一项社会治理工程，提升群众防骗意识，构筑心防长城，才是防控工作最关键、最直接、最有效的措施。”湖里公安分局分管防控的副局长陈进宏表示。今年初以来，湖里警方在“欲全民反骗，先全警动员”思路指导下，跳出传统宣传思维，针对不同人群量身定制了多款防骗“套餐”，打造“沉浸式”的反骗互动体验，让宣传效果真正入脑入心。

反诈骗

民警帮忙“划重点”

“诈骗手法五花八门、不断翻新，受骗群体层次各异、分布分散，难以有效开展宣传。网络技术的发展催生出支付手段的变化，依靠银行网点的保安值守和前台提示，已经跟不上骗子的速度了。”在湖里公安分局反骗专班民警杨光看来，只有更加精准、更加走心的反骗宣传，才能真正引起群众共鸣。

然而，在这个信息过载的时代，关注力已经成为最稀缺的资源。“如果不能在等待电梯的匆匆一刻抓住人们的眼球，那么贴在楼宇中的反骗宣传很可能就是无效宣传。”杨光对于当前公安宣传的难点直言不讳。

为了更加精准有效直达“病灶”，一组由江头派出所根据警情规律提炼的“反骗五句话”在湖里区开始扩散：求职刷信誉就是诈骗；电话网络贷款，先交钱就是诈骗；公检法机关，要求您转账就是诈骗；随意扫他人发的二维码就是“少”钱；随意发给他人验证码就是“给”钱……

为群众“划出重点”后，基层民警又亲自上阵，使出了“十八般武艺”：金山所依托抖音平台，结合辖区实际案例，自导自演制作推广一批反骗宣传短视频；湖里所发挥文艺特长，原创rap反骗歌曲《兼职刷单是诈骗》等，用风趣易懂的歌词“住”进年轻人的耳朵；湖里所的社区民警还用自己的照片制作反骗表情包，制作出台历、文化衫以及充电宝等一系列反骗定制礼品……据了解，在区委区政府的支持下，湖里公安分局还成立了一支女子反骗宣讲团“HLgirls”，成为擅长反骗宣讲，掌握数据统计、回访问卷、警情分析、新媒体宣传产品制作等技能的“一专多长”多面手。宣讲团成立至今，深入辖区开展各类宣讲共计872场，面对面宣传群众约96080余人次。

“诈骗分子都是做了很多功课的，我们只有在思维和行动上做到比犯罪分子先行一步、先出一招，才能在群众心中种下识骗拒骗的种子，日复一日，久久为功，防骗意识长成一棵大树，才不会被任何骗术撼动。”杨光说。

“反骗+”

让宣传更有趣

一到夜晚，在湖里、塘边等城中村，居民就会看到湖里派出所的“亮眼防骗守护队”。巡逻队员身穿带有反骗顺口溜的LED反光背心，佩戴警用肩闪灯，在亮灯巡逻的同时，也成为一支流动反骗宣传风景线；反骗流动“小剧场”每周都会在社区上演一次，电影播放期间，社区民警会适时对电影中涉及骗术等违法犯罪的剧情进行分析，精准“插播”反骗宣讲，进行“植入式”教育，将反诈骗宣传、出租房屋管理、电动车充电等消防安全教育及有奖竞答融入其中，现场互动气氛热烈……

“以往的公安宣传，群众接受度不高，只有让反诈骗宣传‘活’起来、‘亮’起来、‘动’起来，我们才能走进群众心里。”湖里派出所社区民警陈国彬告诉记者，为深入推进反诈骗宣传工作，派出所针对城中村、复杂社区推出了露天流动电影、行走亮灯马甲、投影防骗射灯等一系列“亮眼行动”。

传统“你讲我听”变成了共同参与，让一成不变的宣传有了突破。而这个突破的关键，在于“区别对待”。杨光表示，对焦群体属性，必须推出符合群体特色、关注点不同的宣传方案，提升群众的体验感，才更有可能让宣传效果事半功倍。

不久前，在五缘湾音乐岛举办的一场城市乐跑活动中，参赛选手刘吾阳对有趣的活动环节印象深刻：“我觉得这个方式比往常在公交车上看的，或者社区发的传单更吸引人一点。”在此次活动中，湖里警方围绕高发的网络贷款、代刷信誉、冒充查案、交友赌博等五类警情，为参赛者们量身打造“气定神闲、心无贪念、火眼金睛、坚若磐石、坐怀不乱”等五个不同的趣味健身挑战。

活动还设置了反骗主题合影墙，市民不仅可以与英姿飒爽的民警合影，还可以在社交媒体上分享反骗趣味标语和反骗互动体验。运动爱好者在朋友圈的反骗宣言，实现了反骗宣传的线上传递。而在另一场“快乐健步行，无骗万里行”活动中，湖里警方邀请每一个参与活动的徒步运动协会会员辐射五个家庭，通过分片包干宣传、定期组织反骗运动的方式，形成线下的常态化互动，逐步培育全民反骗新格局。下一步，湖里警方还将进一步丰富“运动+反骗”“娱乐+反骗”“教育+反骗”等体系化宣传的内涵，让群众在兴趣爱好中增强反诈骗意识。

新风尚

人人皆是志愿者

今年8月21日，一场主题为“警企一条心，无骗万里行”的发车仪式在湖里举行。活动现场，湖里警方联合平安志愿者，为厦门迪滴汽车租赁有限公司旗下首批200辆网约车贴上了反骗宣传贴纸，当车辆在厦门的大街小巷行驶时，也在为市民普及防骗知识。

一个创意的诞生，背后也饱含了无数人的心血，光是车身上的反骗贴纸，就有七八份设计手稿。反骗民警笑着说，真是“耗死了脑细胞，熬出了白头发”。

不久后，警企合作再次碰撞出火花。在湖里区委政法委和湖里街道办事处的支持下，湖里公安分局于近日联合货拉拉厦门分公司创新开展的“反骗在路上，平安送到家”活动，将“无骗万里行”的“全民出行+反骗”概念进一步提档升级。在不影响司机安全驾驶视线，不挤占车身三分之一面积、改变车身颜色，不改变货车营运规范的前提下，200辆各式货车披上反骗“外衣”，成为流动反骗宣传车；同时，司机也成为反骗宣传员，不仅兼职入户反骗宣传，还肩负“火眼金睛”的督导任务。

陈启光是新晋的“橙马甲反骗宣传员”之一，热心的他已经开货车多年了：“以前我们除了搬运，与客户不会有太多别的交流，现在感觉通过反骗宣传，和客户拉近了距离，而且这种正能量的传递也让我觉得特别自豪。”自从担任了宣传员，他觉得肩上有了责任感，所到之处如果看到反骗宣传没有覆盖，还会主动向社区民警反馈。

“在湖里民警牵头组建的众多微信群中，有小区业主群、企业财务群、出租房东群等，大家都开始形成较强的防骗意识，遇到可疑电话会主动找民警求证，有时候还会主动把录音发到群里，让我们警方掌握了宝贵的反骗宣传第一手资料。”杨光欣慰地说。

数据显示，今年1—11月，湖里区电信网络诈骗刑事类警情同比下降5.4%；群众防骗意识显著提高，辖区银行主动拦截12起，挽回损失99.5万元；宾旅馆主动拦截7起，挽回损失42.8万元；先后36名财务自主识破骗局，止损金额单笔最高达178万元，有效形成全民反骗新风尚。