厦门一小区群众投诉了七次 问题却未有效整改

材料精简了 证明也少了

有群众反映，思明区机关事务管理局在办理职工住房货币化补贴审核过程中，生搬硬套相关条文，要求办理者开具不可能的证明，存在形式主义官僚主义。近日，回访人员来到思明区机关事务管理局，对其简化货币化补贴办事程序的整改情况进行了解。

思明区机关事务管理局表示，之前在办理政府机关、行政事业单位编内职工及教师的住房货币化补贴审核事项过程中，一直沿用区原职能部门的旧规定，确实存在申请材料繁多、部分证明事项难以提供、准备材料时间长等问题。“我们认真检视自身问题，转换思维方式，做到即知即改。”思明区机关事务管理局将精简住房货币化补贴审核纳入主题教育专项整治问题清单，明确整改方案、时限和责任人，并选派专人到市公积金中心、各区办理住房货币化补贴审核事项的兄弟单位调研，多次召开局办公会探讨简化程序，研究替代办法。

在删减办事程序上，该局结合上级文件和调研情况，对5项能以大数据系统进行核查的复印件材料予以删减，对2项不便开具的证明改为单位主动核查。同时对住房货币化补贴办事指南进行修改，印发《思明区行政事业单位申报职工住房货币化补贴审核办事指南》，通过OA办公平台、政府网站公开和印制宣传手册等渠道开展政策宣传，解疑释惑。思明区机关事务管理局表示，办事指南执行后，得到了办事职工的广泛认可，至今未再接到投诉和反映。

小区管委会完成变更备案了

前埔边防公寓业主反映，莲前街道办事处在办理该小区管委会变更备案工作中存在推诿扯皮，不作为不担当的问题。近日，回访人员就该问题到莲前街道办事处进行了解。

莲前街道办事处介绍，前埔边防公寓位于柯厝路，业主单位为市公安局海防支队、江苏南通六建建设集团有限公司（以下简称“南通六建”）。应小区广大房屋实际使用者的要求，2018年4月14日完成业主代表大会选举，并于2018年7月20日在街道办进行备案，成立“厦门前埔边防公寓第一届管理委员会”。

“之后管委会来反映，管委会备案表资料缺少‘第一届’字样，与其刻制的公章名称不符，导致工作无法正常开展，并提出了尽快对管委会法人资料及管委会名称进行更新备案的要求。”莲前街道办事处表示，接到反映后，街道综治办工作人员查阅了相关资料并咨询律师，“小区房屋实际使用者要求对管委会备案资料进行变更，管委会需在取得两位权利人的授权并达成共识后，才具备参与小区管理、维护房屋实际使用者权益的主体资格并行使部分权利。因管委会未同时取得海防支队和南通六建两位房屋权利人的授权，因此无法对相关备案内容进行变更。”

为尽快解决问题，街道工作人员主动联系海防支队相关负责人，与其沟通和了解情况。恰逢边防机构改革，授权委托事项暂时搁置。街道工作人员还通过各种渠道协助管委会了解南通六建厦门分公司现状、法人和负责人情况、经营和注册地址等，确定南通六建在厦已无办事处，也无法联系到当时签订合同的乙方负责人。在多方联系南通六建未果的情况下，海防支队勇于担当，于今年9月4日开具了正式有效的书面情况说明和《授权委托》。街道及时跟进、指导，9月11日顺利完成管委会名称变更备案。