厦门市首家离厅式全自助办税厅在集美开张

图一：自助服务省事又便捷。

图二：“刷脸”进门办税，安全有保障。（本组图/许晓霞 摄）

近日，全市首家离厅式全自助办税服务厅——集美区税务局石鼓路自助办税服务厅正式对外开放，全面升级办税体验，为纳税人提供多业务 “一站式”自助办税服务。

新自助办税服务厅位于集美区石鼓路141号，现有18台自助办税终端设备和5台互联网自助办税电脑，可办理发票申领、发票代开、税控盘清卡等常规业务以及118项网办业务。这是集美区税务局2019年“智慧办税 便民服务”工程的重要组成项目，具有“刷脸认证”、“数据可视”和“全程自助”三大功能亮点。

“刷脸”进门更安全 “数据可视”合理安排时间

刷一下身份证，目视屏幕摄像头，三秒钟就验证通过，大门自动打开。12日上午，记者在新自助办税服务厅体验到该厅引进的最新“刷脸认证”门禁系统。纳税人经过身份证信息采集、人证对比通过后方能入厅办税，结合全厅监控系统，为实名制和办税安全配备“前置保障”。

走进自助办税服务厅，建筑面积200多平方米的大厅宽敞明亮，内设自助办税终端区、无纸化办税区、纳税人等候区、咨询台等功能区域。18台自助办税终端设备和5台互联网自助办税电脑整齐排列，可办理发票申领（增值税普通发票、增值税专用发票）、发票代开（增值税专用发票（已签三方协议））、发票报认、税控盘清卡、证明打印等常规业务以及118项网办业务。

厅内墙壁上挂着几个大屏显示器，连接自助办税终端数据分析系统和门禁认证系统，以表格形式实时呈现每台自助终端的业务办理情况和厅内办税人数，数据清晰可视。纳税人可以根据业务流程和办税峰谷情况，合理选择自助终端，安排办税时间。

轻松自助操作 办税更好更快

“以前申领发票和办理完税证明，要先填写各种表单、排队办理，没有一个多小时办不下来。现在有了自助办税服务厅，只需要凭证件输入企业相关密码，几分钟就能办好。”在自助服务厅，厦门北海湾惠龙万达嘉华酒店的财务总监谢清贵办完业务后点赞说，自助操作减少了烦琐的程序事项，企业办税更加便捷，效率大大提高。

谢清贵说，自助办税还无须提供企业盖章的相关材料，办事员再也不用辗转企业内多个部门签批了，“税务部门连这些都帮我们想到了，真真正正服务于企业。”

集美区税务局第一税务所所长叶迅速介绍，“全程自助”的功能为纳税人和办税窗口带来“双重减负”。6台最新型发票代开和发票申领终端，集发票发售、领购簿打印、发票代开、发票作废、红字发票开具等功能于一体，基本实现了发票柜台功能的“全复制”。10台综合办税终端涵盖证明打印、税盘报税、发票认证等多项功能，各类终端均有详细功能介绍和操作指引，并有咨询台辅助指导，纳税人可轻松实现自助操作，切实提高办税效率。

值得一提的是，自助办税厅还分设出24小时自助办税服务区，配备2台综合办税终端，纳税人办税不受时间限制，真正实现“服务不打烊”。（记者：许晓霞 林桂桢 来源：集美报）