厦门：女版 “李云龙 ”精细打理城市生活

女版 “李云龙 ”精细打理城市生活

人物 黄旭蓉 厦门市思明区城市管理局督查科科长

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东南网8月17日讯（海峡导报记者 康泽辉 通讯员 夏思萱 李颖/文 吴晓平/图 叶允平/制图）我叫黄旭蓉，厦门市思明区城市管理局督查科科长，工作39年了，至今仍坚守一线。

有人说，城管像“城市卫士”，但我觉得，城管就是这座城市的“管家”，全力以赴，就是为了帮市民精细打理城市生活的每一个细节，提高人们的幸福感和获得感。

女版“李云龙”：铁面无私 大胆管理

2000年以前，我是海军医院的总护士长、医务助理，是军人，也是白衣天使。2000年那年，我35岁，转业成了思明区环岛路上的一名女城管。

这个跨度很大，但军旅生涯塑造了我坚毅的人格，我只能迎难而上。每天晚上把孩子安顿睡着，便开始挑灯夜战啃书本。不到几个月的时间，我的业务能力得到长足提升。

大胆管理、铁面无私，这是多数人给我的标签，人称女版“李云龙”，但同事们则更喜欢称呼我“黄老协”，说我擅长协调各种“疑难案件”，敢于应对各种棘手情况。

我的秘诀就是：一定要到现场去！尽管是“60后”，我至今仍坚守一线。经常要爬高楼，特别是20多层高的楼顶，核查现场，督察督办，指导中队办案，解决各种执法中的疑难杂症。

接访，也是我的工作。与投诉人、违法当事人沟通宣传，取得对方的理解和支持，深入仔细研究实际问题，并及时化解矛盾纠纷的源头。