助力城市管理 厦门智慧城管平台建成多个监管系统

【门前三包监管】

近七万个店铺已挂责任牌 市民扫码可参与市容监督

今年来，全市近七万个沿街商铺的门前都挂上了“门前三包”责任牌。市民只要拿起手机扫一扫二维码，就可以查询商户的基本信息，还能对商户存在的“门前三包”问题进行投诉。

这是“门前三包”监管系统的一个基础功能，通过线上终端数据的实时对接，让市民参与到市容环境的整治中来。“门前三包”智慧化监管，采用“业务APP+智慧城管平台”的模式，实现街面巡查轨迹和问题全记录，形成群众投诉举报、街长巡查管理、执法人员跟踪处置、考评人员后续跟进的完整闭环。

据了解，本月以来，“门前三包”监管系统的发现处置量达6524起。

【智慧执法系统】

借助移动终端高效执法 杜绝人为操作的可能性

郑福星介绍，智慧执法主要是借助智慧移动终端，实现执法行动实时开单，现场相关查处数据实时回传，并纳入管理数据库，让执法更加智能高效。例如，有关工地噪声的投诉多发生在夜间，以往值班队员现场开单时，都是通过人工手写，不仅费时，还容易出错。如今，借助智慧执法系统，只要一部手机、一台多功能的移动打印机，短短几秒就可以完成开单。

智慧执法手段带来的不仅是执法效率的提升，现场执法文书的数据还能直接线上回传，进一步杜绝了人为操作的可能，为公正执法上了一道“安全阀”。

据悉，智慧执法系统已经开发成熟，下半年将在各直属大队推广使用，计划明年在各区城管局推行。