厦门海沧区城市管理精准精细 环境品质飞跃提升

关键词2 精准

聚焦重点、瞄准薄弱环节

有效解决热点难点问题

专项整治开始之后，海沧区城市管理局每周都要针对群众投诉、巡查记录进行梳理，及时总结、认真分析研判，及时调整整治的重点内容、重点区域和重点时段，确保整治行动实时聚焦群众关注的热点、城市管理的难点展开。这便是此次精细化专项整治行动的另一个突出特点——精准。

为了确保整治的精准度，除了及时的分析调整，更重要的还是错时上班制度的严格落实。每天上午7时不到，海沧区城市管理局市容维护的队员们就要提早上班，早市、校园周边、居民小区周边，都是他们巡查的重点，及时纠正影响居民出行、师生上学的市容环境问题。白天时段，主次干道、热门景点、商圈周边的巡查也是不间断的，一旦发现违反城市管理规定的问题，队员就立即上前制止、查处。晚上8时，夜间组的队员们开始当天的第一轮巡查，哪里有夜间烧烤，哪里有大排档占道，哪里有油烟噪声扰民行为，哪里就有城管队员的身影。

错时工作制有效保障了市容环境整治的全天候、无死角，在“两违”治理工作中也是如此，密集的网格化巡查真正使新增违建无所遁形。6月6日至11日，不到一周时间，新阳中队的执法人员就依法拆除了辖区内多处违建和违法硬化的水泥地，面积超过2000平方米，有效遏制了违建的苗头。

“精准”二字，在针对渣土车违法运输污染路面的专项整治中，也有突出体现。根据巡查蹲守发现的情况，海沧区城市管理局已经掌握了渣土车乱象易发的路段名单，连日来，执法人员连续开展夜间整治，共查处路面污染行为6起，暂扣运输车辆4部，不仅严查重罚，执法人员还现场责令渣土车的管理责任单位对路面进行了清理，保障环境整洁、有效抑制扬尘。

关键词3 创新

全面提升、优化工作模式

实现精细化长效化

精细化专项整治行动之所以能取得明显成效，动态调整、网格化巡查、错时上班等一系列整治机制功不可没。在此基础上，在整治推进的过程中，海沧区城市管理局联合各街道办及其他相关部门，不断创新、优化工作模式，更是为整治行动持续深入推进，为海沧城区环境品质的飞跃提升注入强大的动力。

多部门联动机制的不断升级优化，部门与部门之间凝聚起更强大的合力，便是最突出的体现。以油烟噪声扰民案件的查处工作为例，如今，市容中队已经与环保、市场监管等部门建立联动，对投诉件进行深入分析，找准症结，多部门共同进行实地走访，落实查处工作的同时，引导店家改进油烟设施，摒弃高音喇叭宣传的陋习，确保整治行动实现长效，切实从根本上解决问题。

户外广告设施的监管工作机制也有进一步创新。前不久，海西轻公寓出现了不少违规设置广告横幅的问题，海沧区城市管理局及时与社区、物业、商家联盟等单位建立联系，引导各方参与共治，第一时间发现违规问题，联合走访那些违规的商户，及时纠正，引导他们规范设置。在引导的过程中，海沧区城市管理局的执法人员还与物业、商户一起建立微信群，及时解答他们关于设置广告的相关疑问。这种贴心的服务，赢得了商户的积极配合和一致认可。

垃圾分类整治工作，同样形成了共治共享的氛围。在天竺山小区，东孚中队的队员每天都要联合小区物业管理单位、社区工作者以及小区里的热心居民、劝导员一起开展巡查，及时纠正违规行为，及时向新入住的居民进行宣传。各方还会定时开展碰头会，及时总结，调整巡查的重点和时间。一系列行之有效的措施，提升了天竺山小区垃圾分类的参与率和准确率。