假客服诈骗出现“新动向” 厦门一周36人被骗走99万

“快递丢失”“客服”骗走28500元

6月15日，市民小吴接到一个“191”开头的电话，电话那头自称某快递公司“客服”，并准确报出了小吴之前在天猫购买的裤子的快递单号尾数后六位，这让小吴没有过多的怀疑。随后，“客服”又说，小吴的快递在运输到三明时遭遇了大雨，导致破损，快递公司现在要帮小吴办理理赔手续。

小吴这时联想起自己这几天确实看到三明大雨的一些新闻报道，就更加相信“客服”的说辞。于是按照对方要求添加了对方的支付宝，并点击登录了“客服”发来的一个“理赔”链接。

小吴在该链接填写了个人的银行卡信息及短信验证码后，很快，她的手机便收到了一条扣款28500元的通知短信。

为省500元“会员费”她损失6万元

小陈不久前接到一个陌生电话，对方自称是天猫商城的工作人员，说因为工作失误导致小陈被列为了铂金会员，每个月在银行卡里扣除500元作为会员费，然后询问小陈是否需要取消这业务。小陈告诉对方自己要取消这个铂金会员。

接着，对方“帮”小陈将电话转接到××银行的“客服人员”，“客服”要求小陈必须要“验证资金”，将自己的资金转到指定账号，以便取消“铂金会员”，并且告诉小陈如果拖得太久，一旦扣除了钱就不能退回来了。

随后“客服”咨询了小陈银行卡里的资金情况以及支付宝里的来分期、蚂蚁花呗等借贷额度。就这样，小陈在对方的指导下，通过支付宝将6万余元分6次转到对方提供的银行账号。