五通码头三期候船楼外观 （主办方供图）
东南网6月3日讯（通讯员 黄宇 本网记者 李霖）6月3日上午，厦门五通客运码头三期候船楼正式启用。今后，所有从厦门出发的厦金航线旅客，均转由五通客运码头全新的三期候船楼登船。三期候船楼体量是原候船楼的六倍，环境更宽敞舒适。此外，智能设备的广泛应用和“海陆空联运”服务的升级，旅客不仅可实现全程自助通关，换乘其他交通方式也将更加便捷。
规模升级
体量提升六倍 新增商业区域
厦门五通客运码头三期候船楼位于原候船楼东侧，总建筑面积超过10万平方米，体量是原候船楼的六倍，按年吞吐旅客350万人次预计，可预留扩展至远期年吞吐旅客500万人次的空间。码头三期岸线长度约356米，客运泊位从原本的4个增至6个，目前参与运营的船舶共10艘（厦、金各5艘），每天往返船班达36班（18班进境、18班出境），服务保障能力足够满足两岸民众交流需求。
新候船楼不仅解决了过去高峰期客流拥挤的困境，而且扩大了商业区，延伸至口岸隔离区内，并启用连续通关、随到随检模式。商业区入驻了一系列优质品牌商家，以提升两岸生活休闲体验为核心，免税店更以更新、更全的形象展现，为往返闽台之间的旅客提供丰富的出行配套和服务。
此外，随着市内免税店（中华城免税店）恢复运营，新候船楼在口岸隔离区内也设立了免税商品提货点，境外旅客在市内免税店购买的免税商品，均可采用“店内买单，口岸提货”模式，享受更舒适的购物体验。
自助升级
智能设备广泛应用 旅客出港全程自助
新候船楼广泛投用多项智能化应用设备，旅客可实现从购票、检票到登船出港全程自助通关，大大提升了通关效率，优化了旅客登船体验。
自助票务终端兼具航班预订及自助购票等功能。在自助机上完成证件信息验证及航班预订后，旅客可通过微信、支付宝、云闪付等常见移动支付方式进行支付。对于事先通过电话订位或在“I海台”APP购票的旅客，也可在自助机继续办理后续的支付和登船手续。此外，自助票务终端支持团队批量操作，领队扫描自己的证件即可为全团旅客批量预订航班、购买保险。
自助票务终端呈现最优票种服务，系统采集并核验多种证件信息，并根据信息判断优惠资格。自助票务终端增设“短信提醒”功能，谨防出现忘记船班号的情况。此外，候补取号由人工登记、发放号码券改为通过自助机进行。
经过自助检票通道，旅客只需在闸机前扫描证件，验证通过后检票闸机自动放行。经过自主登船通道，旅客只需站在闸机前“刷脸”，即可自动开闸登船。旅客出港全流程只需扫描一次证件，无需登船牌，实现无纸化通关。对于证件无法识别、人脸识别失败等情况，旅客仍可通过人工通道办理，人工通道也支持人证核验和照片采集。同时，系统也提供仅扫描登船牌或证件，不进行人脸比对的兼容模式。
3日上午，五通码头三期候船楼迎来首批旅客。（主办方供图）
联运升级
海陆空联运 实现无缝衔接
为方便旅客经五通客运码头中转至其他城市，厦门机场和厦门五通码头联合推出“海陆空联运”服务，乘船、乘车、乘机紧密衔接。旅客在五通码头到达厅的服务柜台，可直接订购国内、国际各大航空公司的机票，在厦门机场行前取票。已提前购买机票的旅客，在下船通过联检后，旅客可直接在码头海空联运专用柜台换取登机牌，办理行李安检托运手续。此外，元翔快线在五通码头到达厅门口和佰翔五通酒店均提供有往返厦门机场的穿梭巴士（五通码头每天10班，佰翔五通酒店每天5班）。
取道厦金航线赴台也已实现“海空联运”，台湾各家航空公司均推出了电子套票，旅客在五通码头乘船到达金门，可直接在金门尚义机场转机飞往台湾本岛的台北、高雄、台中、台南、嘉义五个城市。
此外，新候船楼配备521个车位，比原候船楼新增近一倍。其中496个小型车辆停车位位于地下一层，旅客下车后可乘电梯直达出发大厅；25个大型车辆停车位位于地面，方便旅行社组团旅客进出候船楼。停车场现已启用无人收费系统，旅客可关注“五通客运码头”微信公众号，选择微信、支付宝等手段完成停车费支付。
工作人员为旅客提供贴心服务。（主办方供图）
数据
厦金航线陆客增长近4倍 自由行成主力
2001年，厦金客运航线正式通航。2014年4月，五通码头成为唯一经营厦金航线的客运码头。据统计，厦金客运航线的客流量从2001年的2.08万人次提升至2018年的174.52万人次，增长了83.9倍，客流量占全省对台海上客运航线客流量的90%。
从厦金航线客源结构变化来看，2009年至今，台湾籍旅客数量基本持平，年均100万人次，而大陆籍旅客数量占比从早期的11.96%增长至2018年的38.97%，十年间增长了近4倍。其中，自由行已经成为大陆籍旅客赴台（金门）最主流的方式。
提醒事项
到达时间提示
请于船班开航前70分钟到达码头三期候船楼出发大厅，办理登船手续。船班开航前30分钟停止办理行李托运手续。船班开航前20分钟停止办理旅客登船手续。
交通出行提示
旅客可选择公交车、出租车、元翔快线和自驾车到达新候船楼。
公交车：6路、82路到达五通客运码头站，步行5分钟即可到达候船楼出发大厅。
出租车：从厦门火车站出发大约14公里，全程需要25分钟，车费大约40元。
元翔快线：从厦门机场T3航站楼、T4航站楼出发，车程约20分钟，票价15元/人。
自驾车：可将导航目的地设为“五通客运码头”。新候船楼备有521个车位，其中496个小型车辆停车位位于地下一层，小型车辆一律停在地下停车场。地下停车场设有两处进口、两处出口，旅客下车后可乘电梯到出发大厅和到达大厅；地面共有25个大型车辆停车位。
如需了解更多服务信息，请拨打五通客运码头问询服务热线: 0592-3216666/3216605，或关注“五通客运码头”微信公众号、登录元翔（厦门）海岸有限公司官方网站www. arport-coast.com.cn查询。
3日上午，旅客从三期候船楼登船。（主办方供图）
五通码头三期候船楼旅客服务中心。（主办方供图）
| 
