游客可以无损退订斯里兰卡旅游产品

游客可以无损退订斯里兰卡旅游产品

海西晨报讯（记者 陈翠仙）据报道，4月21日斯里兰卡发生多起爆炸。日前，外交部发布了“中国公民近期暂勿前往斯里兰卡”安全提醒。各大旅行社以及在线旅游平台纷纷启动应急机制。记者了解到，大部分旅行社为5月中旬前预订斯里兰卡旅游产品的游客提供改退服务。

据悉，我国游客赴斯里兰卡可申请电子签证，再加上该国风光卓越，是著名的“宝石岛”，深受许多国内游客的喜爱。在即将到来的“五一”假期，不少游客已预订了相关旅游产品。

爆炸案发生后，旅游企业纷纷采取行动。携程与驴妈妈等在线旅游平台表示，他们为预订了5月15日前出发的跟团游等度假产品、酒店、机票及租车产品的游客提供“无损退订”的服务，退订产生的费用由平台承担。

厦门各大旅行社也采取相关行动。记者了解到，目前斯里兰卡相关产品线路已停止收客，并取消近期斯里兰卡旅游团。“本月准备发团的相关产品已全部取消，5月团期也取消收客。”厦门康辉国旅相关工作人员表示，相关游客可无损退款。