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厦门莲坂西小区新装防盗门半年不上锁 业主:不知情

2019-04-23 18:04:22黄雪燕 来源: 厦门日报  责任编辑: 段马水   我来说两句
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新装防盗门半年不上锁 为何?

物业称因业主未去领钥匙,许多业主却表示不知情

厦门日报讯(记者 黄雪燕)老旧小区改造,楼道口防盗门换新,却迟迟不上锁?近日,家住厦门莲坂西小区的业主李先生反映,自去年年底楼道口防盗门安装好后,近半年时间,防盗门一直敞开着。

业主 未收到领钥匙通知

17日上午,记者走访莲坂西小区时,发现防盗门、对讲控制面板均已安装好,锁扣未安装,大部分门敞开着,均未启用。

“改造结束啦?”因防盗门一直未启用,业主陈女士认为施工还未完成,她也没接到关于领取钥匙、启用防盗门的信息。“为什么不打电话?不上门通知呢?”业主陈先生也认为,物业如果想推进工作的开展,有很多办法,而不是被动的张贴信息,等业主主动。

物业 上千把钥匙挂墙上

走进筼筜新市区物业有限公司莲坂西小区管理处,靠里面的一面白墙令人吃惊——1000多把蓝色钥匙挂在两行木板上。管理处张主任说,小区共99梯,有1271户住户,目前只有11个梯的住户领走门卡钥匙,至少要保证该梯有80%以上的住户领钥匙,才能启用防盗门。

住户不来领,物业不挨家发送吗?张主任解释,管理处仅有3名办公人员,改造期间事情众多,不可能挨家挨户通知。去年10月31日、12月20日,曾在楼道口张贴“领取楼梯门禁卡通知单”,也试过年前将通知单塞进3个梯住户家里。

张主任说,物业打算接下来再在各个楼道口贴通知单,请总部和居委会帮忙增援人手,分批入户发通知单和门卡;但更倡议住户派名楼道代表前往物业处领取门卡钥匙。

手记

有些事情不能等

提升住户的舒适感、安全感,是物业的首要责任;防盗门装好却迟迟不启用,这不是一件等业主主动、可实行拖延战术的事情。

不可否认,小区物业确实在做事,只不过力度较小、动作较慢。老小区管理确实存在难度,但物业对于事情应分清轻重缓急。关系着小区住户的安全系数,不能放在事情的最后去考虑。

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