厦门海沧：创新驱动开放引领 提升法律服务质效

搭建平台

拓展渠道提高法律服务质效

如今，在海沧，老百姓可以免费签约“AI+家庭律师”，量身定制法律需求；还可以享受到5对1专属家庭律师服务以及7 × 24小时在线人工智能法律咨询辅助，实现即问即答的智能法律咨询。

这一创新举措，是日前海沧区司法局在全国首创的改革创新法律服务供给机制——“AI+家庭律师”。

通过这个平台，可提供普惠式、公益性、可选择的公共法律服务，满足人民群众多元化法律服务需求，实现公共法律服务的标准化、精准化、便捷化。

据介绍，为了使广大企业员工可以“足不出厂”“足不出户”即可获得各类优质法律服务，海沧区司法局着力打造“指尖上的法律服务平台”，开发海沧区公共法律云平台，云平台直接搭载在“法治海沧”微信公众号上，包含海沧特色AI人工智能法律咨询服务，可提供24小时专业法律服务，让大家随时随地享受“掌上的法律服务”。

优化营商环境，离不开有效的法治保障。近年来，海沧区司法局通过搭建法律服务实体平台、信息平台、合作平台等，整合法律服务资源，零距离服务，全面提升法律服务质效。

成立以法援中心为主的法律服务团，推动高端法律服务业在海沧区合理布局，主动对接各相关部门，对接各落地项目，为各产业提供高端的法律咨询服务。积极开展法律进企业、进项目等活动，向企业员工进行法律宣传，为“双千亿”营造良好的法治氛围。

2018年至2019年3月，法援中心共受理涉及企业（农民工）法律援助案件782件，其中，追索劳动报酬497件；劳动争议案件199件；工伤案件86件。

2018年至2019年3月，海沧区司法局共开展相关活动33场，接受咨询214人次，分发宣传材料3040份，参与人数2350人次，分发宣传礼品395份。

海沧区司法局还联合区总工会、区委组织部非公办，以非公企业党建平台，通过开办巡回讲座形式进行法治培训，着力提高企业经营管理者依法经营、依法管理防范法律风险的能力。建立新阳公共法律服务驿站，提供人民调解、法律咨询、法律援助等公共法律服务，切实把涉企法律服务做到实处。

同时，建立海沧区公共法律服务中心、各街道建立公共法律服务站，各村（社区）设立公共法律服务室，为群众提供“家庭医生”式的专属法律服务。

党建引领

打造高质量法治营商环境

不忘初心，牢记使命。近年来，海沧区司法局坚持政治引领、党建先行，充分发挥党员干部先锋模范作用，发动党员干部冲在第一线，在推进“双千亿”工作中经受锻炼和考验，真正把“好钢用在刀刃上”。

党支部坚持考察干部在一线、培养干部在一线、奖励向一线，在年度考核中，把全局干部职工优秀数的三分之二以上用于表彰奖励保障“双千亿”项目表现突出的干部职工，全面激发司法行政干警服务保障“双千亿”工作的热情。

一年多来，海沧区各司法所所长、律师、公证员、调解员等广大法律服务工作者活跃在基层一线，开拓创新，充分发挥专业特长，积极融入全区工作大局，开展法律服务。

深化精准普法，针对需求送法进企业，尤其是直接把“宪法礼包”送到非公企业一线班组，解决法律进企业难特别是进非公企业难的问题症结，达到了良好的宣传效果。

组织动员法律服务行业党组织和党员紧扣推进“双千亿”工作，促进法律服务行业集中精力啃硬骨头。为企业办理涉及金融贷款、招标投标、证据保全、商务活动等国内外公证业务，区公证处为企业提供上门服务、优先受理优先出证、代办涉外领事认证等相关服务，对于企业需在周末办理的公证事项，海沧区公证处急企业之所急，不分节假日，为企业办理相关的公证，得到企业的认可。

坚持和发展“枫桥经验”，组织党的法治工作者发挥法律专长，承担社会责任和社会义务。积极调处、化解马銮湾新城建设等重大项目建设，以及辖区集成电路千亿产业企业遇到的矛盾纠纷。开展民企矛盾纠纷集中排查化解专项行动，重点围绕劳资纠纷、债务纠纷、农民工讨薪等涉及民企的主要矛盾纠纷开展法律服务。通过上门服务、企业处置等方式做好矛盾纠纷的源头防控和多元化解。目前，各调解组织共受理调解涉企纠纷261件，调解成功261件，调解成功率100%。