厦门都市港湾一住户厨房污水倒灌 半年就有五次

厨房污水倒灌 半年就有五次

都市港湾一住户讲述烦心事，物业表示将尽快排查原因解决问题

厦门晚报讯（记者 陈红）“厨房污水倒灌，从去年到现在，已经有五次了。”近日，家住厦门湖里都市港湾小区的董女士讲述这一烦心事，她说，每次污水倒灌时，水就会从下水道冒出来，漫向客厅，严重影响她家的正常生活。

都市港湾物业负责人表示，将积极配合排查原因，并制订施工方案加以解决。

讲述

污水倒灌没规律，每天都提心吊胆

“我是一个爱干净的人，经常发生这种情况，实在忍受不了！”董女士说，4月4日晚上7点多，她回到家刚打开门，就闻到一股浓烈的酸臭味。她心里一惊:“难道厨房里污水又倒灌了？”董女士说，她急忙走进厨房查看，发现厨房地面全是污水，还不断有污水从下水道冒出来。“好在发现得及时，水还没流向客厅。我用几块布堵住下水道，阻止污水继续外涌”。

“我住在这个小区8年多了，以前从没出现过这种情况。”董女士家住二楼，底下是架空层。她说，去年八九月间，她家厨房突然发生污水倒灌，从那以后，又陆续发生了四次。最严重的一次发生在今年3月初，污水当时甚至从洗碗池里流出来，地上积水差不多有2厘米深，快要淹到冰箱底部的电线和插座了，还流进了客厅，“太危险了，漏电就麻烦了。”董女士说，她关掉电源后赶紧给物业打电话，物业派了一名水电工到她家查看情况，帮忙做卫生，当时清理出来的污水装了满满六七桶。

董女士说，污水倒灌没有规律，她每天都提心吊胆。“每次我都有联系物业，物业也会派人过来疏通管道。但是没过多久，这种情况又会再次发生，都半年多了，问题一直没有彻底解决。”董女士说，有可能是地下的主管道出了问题。

回应

将继续排查，根据情况做施工方案

记者联系都市港湾物业。物业主任苏先生说，董女士家发生污水倒灌的地方位于厨房，油渍、油污容易在管道形成油块，造成堵塞，导致污水倒灌。还有一种可能，董女士所在的那栋楼已建10年了，管道可能存在老化的情况。

“每次我们都有安排人配合董女士打扫现场，并通知专业人员疏通管道。”苏先生说，这次他们也有和董女士沟通，4月9日，他们还安排专业人员到现场高压冲洗管道，冲出很多油块。“油污是长期积累的，这次疏通了，以后可能还会产生”。

“管道埋在地下，排查难度比较大。”苏先生表示，接下来，他们会继续做好跟踪、排查等工作，如果管道仍出现异常，他们会根据情况做增加引流或管道改造等方案，再提交给业委会，争取尽快解决这一问题。