标榜“正规渠道”进厦大 其实也是“黄牛”

标榜“正规渠道” 其实也是“黄牛”

记者调查发现:飞猪、携程等旅游网站热销“厦大进校服务”

律师表示:网站推广上述违规经营行为，也应承担相应责任

厦门晚报讯（记者 吕嘉捷 陈军）游客想到厦门大学思明校区参观，需提前通过“U厦大”微信公众号进行预约。但由于每日接待参观人数有限，许多人在公众号上预约不上，转而在飞猪、携程等旅游网站上购买所谓的“进校服务”，价格在15元到60元不等。记者暗访发现，这些所谓的“进校服务”，实际是和黄牛“合作”，通过非正规方式将游客送入校内。

调查

有网店月销售达2000多笔 声称“号满也有办法”

近日，记者在“U厦大”微信公众号上预约进校参观，发现可选择的日期只有接下来两天的时段。但记者输入身份证号和姓名进行确认时，系统均显示“该时段的预约人数已达上限”。

随后，记者在飞猪网上输入“厦门大学”搜索，排名前六的“宝贝（即服务项目）”均为“厦大进校服务”“厦大参观代预约服务”项目，排名第一的店铺月销售额达到2461笔。

记者注意到，这家名为“福建马儿旅游专营店”的店铺标榜自己的亮点为“正规厦大预约渠道有保障”“确认预约后保进校”，可以代预约周末上、下午时段，以及工作日的12点至14点时段，价格从15元到55元不等，距离越近的时间段越贵，周末的价格也比工作日时段更贵。购买时需提供姓名、身份证号和联系电话。

记者咨询了该店铺的客服人员，对方表示，许多游客都是微信公众号满了才找他们预约，并声称“我们有办法”，但至少需要提前一天预约，并强调他们是“正规的预约渠道”。

网站上的营业执照显示，该网店的经营者为“福建马儿信息科技有限公司”，注册地在福州，经营范围包括计算机信息技术、计算机软硬件的技术开发、票务代理、舞台设计等。

“当天进校”收费更高 “合作方”身份不便告知

另一家名为“厦门领鹿国际旅行社专营店”的店铺月销售额达326笔，声称可以“代预约”周末时段和工作日时段进校参观，价格在20元到30元之间，不同的是，这家店铺还有“当天进校服务”，价格需60元。

该店铺的客服工作人员告诉记者，当天进校服务是“由工作人员带进去”。记者询问，“工作人员”是不是指“厦大的工作人员”，得到对方的肯定回答。客服还表示，价格是“合作方”开的，但合作方是谁“不方便告知”。

记者按照客服人员提供的套餐，购买了60元的“厦大当天进校服务”。当天中午12点多，记者来到厦大西校门外，此时已有不少游客在此排队，通过“人证比对”后进校参观。校门口的保安告诉记者，只有通过微信公众号进行预约方可排队入校，没有预约的排队也没用，因为无法验证通过。

暗访

车辆从东区校门进入 门禁一响道闸就开了

记者在校门口等待期间，接到了一个厦门本地号码来电，要求记者搭车到厦大学生公寓附近，“到了给我打电话”。记者乘坐公交到了厦大学生公寓站，再次与对方联系，没过多久，一辆厦门号牌的白色SUV轿车就开了过来，示意记者上车。

随后，该男子又接了三名游客，沿曾厝垵西路往环岛南路方向行驶。行车途中，他主动介绍:“我朋友车在泉州，没办法过来，所以叫我来载，不然我也不知道这个事情。我把你们送到最里面，你们慢慢逛出来就可以了。”有游客询问，能不能再帮忙送人进去，一开始被他一口回绝:“不敢送，我是朋友叫来的。”但得知还有7个人打算进厦大，他犹豫了一会，提出“分成两趟送，每人50元”。

男子开车到达厦大东区校门，门禁一响，闸门就打开了，记者顺利进入校内。记者询问该男子，他的车是不是厦大里面的，怎么可以进来？该男子说:“我的车是里面的，但是你们是我朋友叫过来的，要不然我根本就不知道，我从来不跑这种的。”最后，他将记者等人载到思源谷附近，随后开车离开去接其他人。

回应

厦门大学保卫处

需进一步核查事实

依具体情况再处理

当天下午，记者就上述情况与厦门大学保卫处联系。保卫处工作人员表示，今后游客在学校周边一旦遇到“黄牛”，可立即与学校保卫处取得联系，直接当场反映情况，指认“黄牛”。至于开车带游客进校园的相关事实，保卫处还需进一步核查，后续如何处理也将视查明的情况而定。

大学路派出所

严查打击“黄牛”乱象

游客本人报案更有效

随后，记者向大学路派出所反映了该线索。值班民警告诉记者，关于有“黄牛”收费带游客进厦大校园的乱象，派出所一直保持密切关注，并严查打击。就在几天前，民警还在一名游客的协助下，成功查获了一起“黄牛”带游客进校园的现象。民警提醒，若碰到“黄牛”，需要当事的市民、游客本人来报案指证，更有利于形成有效的证据链。

在记录下“黄牛”及车辆的相关信息后，民警表示，将会联合厦门大学保卫处一同核实，查明是否的确存在收费带游客进校园的情况，若情况属实，会按照相关规定对当事人做出相应处罚。

律师建议

市场监管部门介入

责令下架违规项目

福建重宇合众律师事务所的郭丰律师说，“黄牛”违反厦大规定，带着游客规避正常检查进入厦大，可能直接扰乱厦大教学、科研的正常进行。按照《治安管理处罚法》第23条的规定，可以对“黄牛”以及专职载游客的司机进行罚款或者拘留。另外，飞猪网等相关旅游网站明知厦大“限客”规定，而对“黄牛”违规经营行为进行推广，也应当承担相应责任，市场监管部门可以责令相关网站下架这些推广项目。