三个站点“无缝衔接” 助残疾乘客坐BRT 厦门日报讯(记者 林施赟 通讯员 黄芳芳)21日,一场三个站点工作人员的爱心接力在厦门BRT上演。一位残疾人乘坐BRT由第一码头站前往厦门北站,中途在火车站换乘,三个站点的站务员不仅“无缝衔接”进行搀扶和帮助,还为残疾乘客开通了绿色通道出站。 3月21日12:45,一位年约40岁、无法直立行走的残疾女乘客到第一码头站,告知工作人员自己准备乘车前往火车站。值班长谢欣立即通知站务员张鹭伟、余自球等人,一起搀扶女乘客顺利坐上快3路。随后,谢欣上报中控,让火车站的站务员做好接应。 接到中控通知后,火车站值班长孙舒雅及站务员梁清杰早早就到站台等候。车辆到达后,工作人员进入车内,想搀扶女乘客下车。这时女乘客表示,自己想去厦门北站。工作人员告诉她,到厦门北站需要下车换乘快1路过去。于是,工作人员一个帮忙搀扶女乘客下车,一个帮忙将她携带的行李提下车。 等快1路到站后,工作人员再一同将女乘客送上车。同时,爱心接力棒交到了厦门北站工作人员手中,接到通知后,厦门北站的工作人员已做好接应准备。车辆到达厦门北站时,值班长王清泉和站务员徐丽红立即进入车辆搀扶她下车,并一路护送她从绿色通道离开。 |
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