聚焦服务专业化,培育优势品牌项目 “有时间做志愿者、有困难找志愿者。” 如今已成为许多厦门人的共识,厦门现有志愿服务团体达3886个,2018年更是新增团体近千个,涌现了思明城市义工、晨曦志愿服务队、“小黄帽”文明交通志愿服务队、鼓浪屿遗产保护大队、退役军官志愿服务大队等一批充满热情的品牌志愿服务队伍。 面对志愿服务队伍百花齐放的现象,“既要提供接地气的贴心服务,也要朝着差异化专业化发展”成为志愿服务队伍选择的发展方向。 不久前,在鼓浪屿龙头社区,由国网厦门供电公司牵头的光明志愿服务联盟队员就进入到商家和居民家中开展服务。用脚步丈量鼓浪屿,这些来自电力相关专业岗位的志愿者,通过检查电力线路、查看电表等,及时发现居民的用电安全隐患,并和居民沟通解决。 这是光明志愿服务联盟开展已久的“用电爱心延伸服务”无数镜头中的一个。 国网厦门供电公司团委书记李英龙介绍,国网厦门供电公司的“志愿服务历史”也已经很长了,而光明志愿服务联盟诞生在2014年,目前联盟共有20余家成员单位,注册志愿者近1300人。在游客如云的厦门环岛路上,就有一个光明志愿服务联盟负责的志愿服务驿站,每周末,来自联盟的志愿者们利用休息日时间,轮流在这里为游客们提供各种文明志愿服务。 “用电爱心延伸服务”是光明志愿服务联盟提升志愿服务、进一步打造志愿服务品牌的产物。依托供电企业的技术优势,光明志愿服务联盟的志愿者们通过定期进社区提供用电“义诊”,为公用区域乃至居民家中的电力线路进行检查,并提供力所能及的维修服务。 如今,不仅在鼓浪屿,在偏远的同安区军营村、翔安区英雄三岛,在厦门的各个角落,都有光明志愿者们的身影。 “依托供电公司在厦门岛内外供电所的网点优势,我们得以把志愿服务的触角延伸到更多城乡社区。”李英龙说。此外,光明志愿者们还与社区协同开展电力爱心课堂进社区、进学校等活动,为更多人群普及安全用电知识。 以退伍老兵为主的鹭岛老兵志愿服务队深入学校、社区开展军训及国防教育,厦门的外来青年志愿服务队则根据自身特点,组织了12位具有专业法律知识的志愿者提供维权特色服务……越来越多的志愿服务队伍以群众需求为导向,建立品牌志愿服务,促进了志愿服务队伍专业化、可持续发展。
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