厦门市第五医院弘扬雷锋精神，构建和谐医患关系

厦门市第五医院志愿者服务队参加“翔安区青年志愿者联盟成立暨青年志愿者亮旗仪式”。

　　第五医院志愿服务驿站。

厦门日报讯（记者 刘蓉 通讯员 林婕 图/厦门市第五医院提供）为缓解群众看病难问题，促进医患关系和谐，厦门市第五医院（厦门大学附属第一医院翔安院区）始终遵循“仁心仁术，至诚至善慈心呵护，爱在五院”的院训，成立已十一年的厦门市第五医院志愿服务队，以医疗义诊、红十字救灾、医疗保障、义务献血、下乡帮扶等形式践行雷锋精神，获得百姓认可，在全社会营造尊重患者、尊重医务人员的良好氛围，努力构建和谐医患关系，推进医疗行业和全社会精神文明建设。

志愿服务驿站全年无休

“爱心一日捐”遍布五院

走进厦门市第五医院的门诊大厅，令人眼前一亮的是映入眼帘的“五院志愿服务驿站”。

温馨雅致的环境，柔美舒适的摆设，连同“五院志愿者”红马甲的身影融为一体。“桌上有香浓的五院咖啡，架子上摆着医护人员的手工绘画作品，还有书柜里散发出淡淡的书香，这一点都不像在医院里。”时常听到就诊患者这样称赞道。其实，真正有别于其他志愿者服务驿站的是“五院志愿服务驿站”提出的理念。从2013年起，医院以“爱心一日捐”的形式倡导全院职工每人每年捐出一天的休息日来参与志愿服务，而这一做，就是六年。六年时间里，志愿服务驿站全年无休，每天有来自不同科室的志愿者分组轮流上岗，为来往的患者提供细致贴心的服务。同时，从2016年起，医院全面启动社会志愿者招募，推行志愿回馈机制，将志愿服务时长纳入年底回馈，激励更多的人加入志愿者的行列。通过广泛向社会招聘志愿者，积极倡导来院医学生和社会爱心人士共同参与志愿者服务，越来越多的社会人士加入到医院的志愿服务中，使“团结、友爱、互助、进步”的志愿者精神在五院得以传承和发扬。

党员齐齐亮身份

拓展服务下基层

翔安区是厦门市最晚成立的行政区，各项工作起步较晚，特别是医疗条件也是差强人意。为了充分改善偏远山区、海岛的医疗卫生条件，作为翔安区唯一的公立三级医院，医院积极承担社会责任，党员齐齐亮身份，义无反顾投入到为人民群众健康保驾护航的工作中。

对此，医院成立了“党员义工队”，加入了厦门市卫计委“凤凰花”直属大队和翔安区92580志愿联盟。党员、院内青年定期走入田间地头等翔安偏远山区角落，开展义诊帮扶，红十字救灾、健康教育宣教及各种医疗保障。医院同时把爱心共建社区作为重点，经常不间断走村入户为马巷镇友民社区、桐梓社区等困难群众提供帮扶，以实际行动诠释着雷锋同志“为人民服务”的精神。特别是2016年“莫兰蒂”台风肆虐后，五院志愿服务队以专业的医疗水平投入到翔安区的灾后医疗保障工作中，哪里有伤员就往哪里去，哪里有险情就往哪里冲，在抗灾一线展现了五院医疗志愿服务队的力量。

　　医生颜嘉禄（右二）与同事抄近路及时把高热惊厥的孩子送到急诊室抢救。

　　第五医院志愿服务队长期深入基层开展服务。

小志愿者承医脉

雷锋精神永相传

2017年暑假，一群身穿红马甲、头带小红帽、袖标上写着“五院小小志愿者”的孩子们出现在医院新门诊大楼的各个角落，只要哪里有需要，这群小小志愿者就出现在哪里，为患者提供门诊指引、维护秩序、指导自助机使用、维护环境卫生及垃圾分类等力所能及的服务，获得了无数患者点赞。

“这样的活动，医院已经连续开展了三年。”谈着这些，医院党委书记丁丽远不禁露出欣慰的笑脸，“这些孩子都是医院职工的子女，希望通过孩子自身的体验和付出，让每个孩子能切身了解父母亲做医疗工作的辛勤付出，对孩子自身来说，也能奉献他们的一份劳动和爱心。我们希望举办这样的活动，使医脉得以传承，希望小小志愿者在服务过程中发挥他们独特的优势，为患者带去更多快乐，让患者在厦门市第五医院能享受舒心、便利的就诊体验。”

传递仁爱和希望

为城市文明添彩

“有时去治愈、常常去帮助，总是去安慰”。医者，常以爱之名，传递仁爱和希望。

2月28日傍晚16时10分，一名母亲正准备取药时，她怀中的孩子因高烧突然发生抽搐，这名母亲焦急得在门诊药房外哭喊求救。门诊药房药师何文琼和颜嘉禄听到后，立即放下手中工作冲出药房。原来，患儿高烧近40摄氏度，已发生高热惊厥，而孩子的母亲是独自带着孩子来就诊的，没有帮手，着急得只能哭喊求救。患儿8岁，体重超过25公斤，情况紧急，颜嘉禄一把抱起患儿迅速抄近路跑下楼梯赶往负一楼的急诊科，何文琼在旁辅助对接，经过急诊医生的及时处置，患儿情况及时稳定。颜嘉禄不仅是五院药剂科团队风采的一个代表，更是五院团队风采的一个代表，五院人在关键时刻都能做到挺身而出，因为他们有着共同的座右铭——仁心仁术，至诚至善，慈心呵护，爱在五院。

每年的“五四”青年节期间，医院志愿服务队定期组织志愿者参加无偿献血。往往刚刚下完手术台，才吃上一口没有余温的饭菜，这些临床医务人员就马上出现在献血现场。“我科里正好有一名消化道大出血的患者准备申请用血，抽我的吧”。一名消化内科的医生对血站工作人员说。在献血现场，常常能听到医务人员这样令人感动的话语。是的，医者不仅可以用手术刀与时间赛跑，还主动卷起衣袖，用爱为生命助跑。

据统计，市第五医院已连续10年，每年义务献血，近千人次志愿者参加，献血总量达十几万毫升。

每年年初是全年临床用血供应最困难的时候，为保障伤病员的生命救治，医院积极响应厦门市卫生和计划生育委员会的号召，再度发出“血浓于水，医脉相连”的无偿献血倡议，发动医院医务工作者在3月7日卷袖助力献血助人，缓解年后严峻的血液供应困难，继续用一份爱心，续写“爱在五院”的故事，向雷锋同志学习。

　　2017年起，第五医院在暑假期间组织职工子女在院内开展志愿服务。

亮点

爱心一日捐

从2013年起，医院以“爱心一日捐”的形式倡导全院职工每人每年捐出一天的休息日来参与志愿服务。六年时间里，志愿服务驿站全年无休，每天有来自不同科室的志愿者分组轮流上岗，为来往的患者提供细致贴心的服务。

志愿回馈机制

从2016年起，医院全面启动社会志愿者招募，推行志愿回馈机制，将志愿服务时长纳入年底回馈，激励更多的人加入志愿者的行列。

义务献血

市第五医院已连续10年，每年义务献血，近千人次志愿者参加，献血总量达十几万毫升。

党员义工队

医院成立了“党员义工队”，加入了厦门市卫计委“凤凰花”直属大队和翔安区92580志愿联盟。