春节出行盘点 厦门保障200万人次旅客舒心出行

案例1

伪造证件上岗

还持刀威胁执法人员

面对执法，这名拒载的出租车驾驶员李某不但不认错，还携带菜刀，堵在执法大队门口叫嚣，交通执法人员立即报警。

2月8日上午10时许，执法人员在东渡邮轮中心码头巡查时，发现一辆本地牌照出租车正在南门揽客。“驾驶员隔着车窗和游客攀谈，之后，乘客没上车，驾驶员驾车继续行驶。”执法人员说，“这种行为，有拒载的嫌疑。”

随后，执法人员上前调查，游客说，他刚才和驾驶员说了要去某酒店，结果被拒载。在进一步调查中，执法人员发现，该车驾驶员李某未取得《巡游出租汽车驾驶员证》，车上的岗位服务证也是伪造的。

依照相关法规，执法人员立即对该车进行暂扣，但李某软磨硬泡、阻挠执法并威胁道:“我现在求你，你不听，出了事情，你负责。”中午12时许，李某紧随被扣车辆，来到执法大队办公楼。在玻璃门外，李某从腰间掏出一把菜刀甩在地上，并继续出言威胁，要求执法人员放车。

“通过监控视频看到，李某不断用菜刀拍地面，并高声辱骂执法人员。考虑到其行为已具备一定危险性，我们立即报警。”执法人员介绍，“几分钟后片区民警赶到，将李某带走。”调查中，技术人员发现李某驾驶的出租车监控硬盘已被破坏，同时，李某“前科累累”，其在2015年、2018年因非法运营等行为被处罚过，已不具备从业资格。目前此案在进一步调查中。

案例2

花样理由拒载

扣证还要罚款五百元

个别出租车驾驶员为挑客，想出各种各样的借口拒载。“车没电了，我要去吃饭了”“刚刚接了网络订单”等等，都是常见的理由。

2月9日晚上，执法人员在机场T4候机楼出租车通道展开暗访行动。当晚8时许，一辆打着“空车”标志灯的出租车疑似拒载，执法人员上前检查，该车驾驶员说:“车没电了，我要去吃饭了”，但是，该车仪表盘显示剩余电量可行驶里程为86公里。经调查，被拒载的乘客要去集美浔江路，该车驾驶员觉得无利可图，便找借口拒载。

另一起案件发生在2月7日上午9时许。当日，在东渡邮轮中心码头，几名乘客向执法人员介绍，他们要乘出租车前往厦门大学，但刚说出目的地，驾驶员就表示“刚刚接了网络订单”，不能载客。在调查中，执法人员发现，该车驾驶员使用的召车平台处于“停止接单”状态，也就是说，“接了网络订单”只是其拒载的借口。

2月11日下午，在厦门北站，一驾驶员以“要交接班不顺路”为由，将一名女乘客甩在路边，又重新驶入出租车候客区。执法人员表示，该驾驶员在乘客上车、问明目的地后找理由推托，属于拒载、挑客。

执法人员表示，综合各方面因素，以上三名驾驶员已涉嫌“无正当理由拒载”，根据《厦门经济特区出租汽车营运管理规定》，将面临暂扣岗位服务资格证件15日、罚款500元的处罚。

提醒

若遇疑似拒载

拨12328投诉

市交通运输局介绍，乘客遇到疑似拒载，一定要积极举报。乘客可拨打厦门12328交通运输服务监督电话，投诉时，请积极提供车辆相关信息，如车牌号、驾驶员岗位证号等等。