为外国友人解答问题后，对方主动提出要和志愿者合影。汪如全 摄
东南网2月11日厦门讯（本网记者 邹玒 通讯员 饶秀花）今年春节，不少人选择外出旅游，厦门鼓浪屿就迎来了大批游客。游船从国际邮轮中心码头驶出，船尾排出晶莹的白浪，数万名乘客登上这座小岛。而在国际邮轮中心里，厦门市湖里街道新港社区的志愿者们，为游客良好的出行体验忙碌着。
穿着红马甲，温暖游客心。国际邮轮码头在新港社区辖区内，每天一百名志愿者的贴心服务，是他们作为主人，为游客送上的新春贺礼。日前，本网记者也走访了这些志愿者们。
这里有年味
昨日下午五点半，最后一班船发往鼓浪屿，计生协会志愿者林丽娜长舒了一口气。
从大年初一到初六，林丽娜在这里当了六天的志愿者。“很多人都说现在没有年味，我不觉得。”她说，步履匆匆的游客停下脚步，对她说一声“新年快乐”，人和人之间这样的温暖，就是年味。
林丽娜值班的位置，在码头检票的入口处，在这里人流量最大，问题也最多。“因为网络购票，很多人还不知道，现场来买就买不到。”遇到这样的情况，她就会和对方聊天，了解行程，“如果计划在厦门待上几天，我就建议买后几天的票，咱们厦门还有不少很美的地方可以走走看，如果待的时间不长，也有价格较贵的环岛船票可以选择”。
如今越来越多的人选择在春节假期旅游出行，站在候船厅，听着来自天南海北的游客在讨论着厦门的美，作为一名土生土长的厦门人，林丽娜心里有着自己的小骄傲。原本今年家人计划一起出游，但因为一些原因她去不了，“但我不觉得可惜，他们来厦门玩，我们就要做好主人”。
志愿者为游客答疑解惑。东南网记者 邹玒 摄
这里有快乐
此次新港社区的志愿者队伍中，增加了一群充满活力的大学生。廖培欣和罗婧怡就是其中两位。她们是高中同学，廖培欣就读于广州医科大学，此前曾有志愿服务的经历，这一次听说新港社区招募志愿者，她不仅积极响应，还拉着老同学一起报了名。
正月初一一早，两人就遇到一位外国友人。“她不知道怎么用网络购票，我们帮她搞定啦。”廖培欣说起这件事，很是得意。在软件应用上相对熟练，英文水平也不错，从这一件事，两个姑娘为此开心了很久。
除了帮助游客解决购票、换票的小问题，在校学习护理专业的廖培欣还很会“察言观色”看看大家的脸色是否正常，做出判断，“尽管不希望大家能用上我的护理技能，但是我也希望能用所学为大家的健康保驾护航”。
告别懒觉，告别手机和电脑，在国际邮轮中心当志愿者，对他们来说也是一种挑战。不过大家都很习惯这样的生活，每天上午八点到岗，志愿者们六点半就要起床，中午回家后吃了饭，两点半又要准时到岗，罗婧怡笑称，这生活比在学校还要规律，“看着游客来来往往，为他们解答问题，一天下来手机的电池还是满格，因为快乐很多，根本顾不上看手机了”。
志愿服务驿站也接待了不少游客。汪如全 摄
这里有爱心
志愿者队伍中，汪如全算是有经验的老志愿者。大家都叫他“老汪”。做志愿者，对汪如全来说，是一种习惯，更是一种责任。平时在社区里，他就是个热心人，家人都很支持他，他更是乐在其中。
在社区志愿者队伍中，老汪就像一块砖，哪里需要哪里搬。大年初一一大早上岗，老汪在做好本岗位的服务时，还不时的到各个岗位看了一圈，上午9点至11点是人最多的时候，这次新来了不少志愿者，有老汪在，大家心里都有底气。
网络购票的流程，老汪原本不熟，但是和大学生们待久了，他也信手拈来。“做志愿者，也是自我学习的过程。”老汪说，大学生志愿者对手机玩得溜，老志愿者对周边的环境熟悉，可以为游客推荐厦门的其他景点，在一起当志愿者，就在一起学习，都有收获。
从5日至10日（大年初一至初六），每天新港社区都安排一百名志愿者在这里服务。上岗前，社区组织了志愿者培训，旨在让服务更加有针对性和专业化。在游客络绎不绝的码头上，志愿者穿着红马甲忙碌的身影，为不少游客的假期增添亮色。
志愿者解答购票相关问题。东南网记者 邹玒 摄
志愿者的红马甲，是人群中的一抹亮色。汪如全 摄
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