鼓浪屿管委会去年精神文明建设工作取得良好成效

文明之风浸润琴岛 美丽景区更添颜色

鼓浪屿管委会去年精神文明建设工作取得良好成效，硕果累累

文明之风让鼓浪屿变得更美(图/记者 王火炎航拍器摄)

厦门日报讯（文/记者 林路然 图/鼓浪屿管委会供)鼓浪屿遗产保护志愿服务大队被列入2018年全国“四个100”最美志愿服务组织候选单位，志愿者陈亚进、鼓浪屿遗产保护志愿服务大队、故宫鼓浪屿外国文物馆“守护国宝，传承文脉”荣获2018年度厦门市学雷锋志愿服务最美先进典型，鼓浪屿游览区荣获2018年福建省五钻级智慧景区……去年，鼓浪屿在精神文明建设工作中硕果累累，这是鼓浪屿管委会以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，全面贯彻党的十九大精神，不负习近平总书记对鼓浪屿申遗成功做出的殷切嘱托而交出的优秀答卷。

新的一年里，鼓浪屿管委会将不忘初心，乘势而上，围绕新一轮全国文明城市和新一轮全国文明风景旅游区的创建工作阔步向前，让这座秀美风光与璀璨人文交织的小岛成为文化遗产保护利用典范、文化社区治理典范、文化旅游融合提升典范和队伍建设管理典范。

打造志愿服务品牌绘就琴岛文明底色

　　鼓浪屿志愿者为参加跑步比赛的选手提供服务。

在钢琴码头，他们是游客的“活地图”；博物馆里，他们是参观者的“百科全书”；鼓浪屿钢琴节期间，他们悉心照顾选手起居；环岛跑比赛期间，他们甘当默默无闻的指路标……他们用胸怀热情、乐于奉献的一举一动，构筑鼓浪屿的文明底色，他们就是鼓浪屿志愿者。

去年，这群最可爱的人依旧忙碌。每周三上午，每周六、每周日以及节日期间，他们分别在钢琴码头、三丘田游客中心、人民体育场、日光岩等处开展旅游咨询、义务讲解等活动。各个游客密集区域更少不了他们的身影，他们积极开展线路引导、安全疏导、垃圾不落地等活动，成为这座世界文化遗产别样的风景线。

为增强志愿者综合服务能力，鼓浪屿景区志愿者协会开展形式多样的学习培训活动，将“走出去”与“请进来”相结合，让每位志愿者都有机会“充电”。在鼓浪屿遗产保护志愿服务动员会暨培训会上，志愿者们明白了要有真诚热情的微笑，还必须具备专业的服务素质和技能。志愿者们还到思明区城市义工协会学习考察，聆听福建省文物保护专家解读文化和自然遗产日。每一次培训，志愿者们都投入极大的热情和干劲，用心记认真学。多次培训让志愿者们在展现良好礼仪礼节的同时，积极传递文化遗产保护的意识理念，周到热情的服务更是让游客交口称赞。

聚沙成塔，滴水汇海。未来，鼓浪屿将继续扩大志愿服务品牌的影响力，为打造文明景区标杆而努力。