东南网12月14日讯(海峡导报记者 邬眉 通讯员 管轩 陈智明 文/图)在这里,戴尔由个人电脑制造商转型为全球领先IT企业解决方案提供商;宸鸿科技进军5至6英寸的中阶智慧机触控面板市场,主攻智能手机及平板电脑;赛凡信息用两年研发出了目前国内最尖端的“NAS分布式集群系统”存储设备…… 作为火炬高新区重点打造的千亿产业链之一,厦门计算机与通讯设备产业经过多年的发展,已具备良好基础。如今,在火炬高新区内已形成以计算机整机、手机、数码相机、数字视听及车辆通信、传感器、定位导航等产品为龙头的一批集成制造产业,以及基础元器件、配套件、外部设备、IT服务等配套及产业链延伸企业。 据火炬高新区相关负责人介绍,去年,计算机与通讯设备创造了约823亿元产值,增速超过20%,其中整机、服务器及监视器出货量位居全国前列。今年,在火炬高新区的精心培育下,该产业产值有望更上一层楼。 贴心服务 吸引“大佬”入厦创业 1998年,正值改革开放20周年,美国戴尔公司创始人迈克尔·戴尔的一个重大决定——在厦门经济特区建设戴尔在华的第一个生产基地,让厦门拥有了大规模流水线生产的电脑制造业。 “当时很多员工对戴尔会在厦门坚持多久,心里都没有底。”负责公司全球供应链生产的戴尔全球高级副总裁李元钧在接受媒体采访时回忆到,厦门工厂投产初期,只有一条开开停停的流水线,且做出的产品要出口日本,却找不到一条可以直飞的航班。“厦门政府和火炬高新区对我们的热情服务,让我们挺过了最艰难的时期。” 原来,为了留住戴尔这位计算机界的“大佬”,厦门政府及火炬高新区为企业提供了许多细致入微的服务。如把火炬高新区办公楼新的办公室让给戴尔,帮助其尽快开张;把戴尔工程的备用电和厦门机场的备用电放在同一套系统,保证工厂不受停电影响。 贴心的服务为企业解决了后顾之忧,2001年,创业三年的戴尔厦门工厂迎来了丰收:当年,戴尔厦门实现了电脑产量100万台,成为戴尔在全球产量最大的工厂之一。此后,2005年累计产量达 1000万台、2009年累计产量达3000万台、2011年累计产量达5000万台……现在,戴尔每年在厦门的出货量超过千万台。同时,戴尔厦门作为戴尔全球首个具备服务全球客户能力的运营基地,已成为戴尔在全球效率最高的客服中心之一。
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