厦门市民：站点和景点如何对应 能有更详细的服务吗？

建议

工作人员应清晰了解

站点与周边景点关联性

厦门地铁自开通以来，环境干净整洁，硬件设施齐全，服务态度亲和，受到广泛好评，成为厦门一道亮丽的风景线。如今即将迈入2019年，厦门地铁2号线也将开通。

乘客叶先生建议，地铁通行大部分时间位于地下，等1号线和2号线都开通后，乘客对于地下站点和地上景点的对应关系，会在相当长的一段时间内处于不熟悉的状态。希望地铁站内的工作人员对于站点附近信息、知名景点或地点的行程路线，可以有更清晰的了解，对于乘客和游客咨询的问题，如果能更及时有效解答、提供帮助，地铁服务必将更上一层楼。

语音播报可以加点料

App配备景点路线图

“语音播报可以效仿北京、上海、广州等城市的地铁，在播报站名的同时，也可以对站点周边的景点或知名地点进行播报，这样可以方便游客更清楚周边的情况。”乘客邵先生建议，厦门也可以在地铁报站系统中增设附属信息，把这一站点附近的知名景点或特色地点信息融入报站语音中，方便市民与游客及时获取信息。

同时，若能在厦门地铁App上配备全景式景点路线图，让乘客可以自由搜索要去地方所对应的站点，在软件和软服务上有进一步提升，更全面地为乘客提供出行便利，厦门地铁定将变得更好。