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厦门市民:站点和景点如何对应 能有更详细的服务吗?

2018-12-10 14:49:53薛  尧 来源: 厦门网  责任编辑: 段马水   我来说两句
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站点和景点如何对应 能有更详细的服务吗?

市民针对地铁站内关于周边地点信息的服务提出建议,希望乘地铁出行更便利

不少地铁站开通了新的出站口,乘客到了出站分岔路口时,都要小小纠结一下。

厦门日报讯(文/记者 柯笛 薛尧 图/记者 林铭鸿)厦门地铁1号线开通近一年来,为市民与游客出行带来许多便利,也得到了大多数人的认可。不过近日,市民魏先生结合自己的经历,给地铁服务提了建议,希望能够再上层楼。

魏先生说,他们一家人想去灵玲国际马戏城,可在镇海路地铁站向工作人员询问该在哪下车时,问了几名工作人员,都说“不清楚”。他说,地铁作为厦门市民游客出行的主要方式之一,也是厦门的一扇窗口,站内的工作人员对整条线路的交通环境、地理位置应该更了解一些。

对此,记者也进行了走访了解。

走访

景点对应哪个站点,工作人员不太清楚

11月30日上午,记者来到地铁吕厝站,向站内工作人员询问去铁路文化公园应在哪站下车,工作人员第一时间表示对此不太了解,随后通过电脑查询后告知,要在中山公园站下车。

在文灶站,记者咨询前往SM新生活广场应该在哪站下车,工作人员同样摇摇头,无法及时给出回答。随后,记者又走访了4个地铁站,分别求助前往帝豪大厦、植物园、万象城等岛内知名地点的路线,都没有得到快速有效的回答。

“天沐温泉在哪呢?”听到记者询问,湖滨东路地铁站工作人员回应说:“应该是在集美区,在哪一站下车我还真不清楚。”对于具体的下车站点,工作人员通过对讲机联系同事后给出回复:“在园博苑站或杏林村站下车,还要步行一段距离。”记者随后走访了其他一些地铁站,对于岛外路段沿线的景点,工作人员也不太熟悉。

站内暂时没有推荐路线与建议下车站等提示

走访吕厝、镇海路、文灶等地铁站,记者看到自助售票机附近有机器可查看本站点周边环境示意图,站内也有大型屏幕对出口信息进行详细介绍——公共交通、公共服务及设施、大厦、购物等。

不过,这些信息都是针对本站点,需要抵达站点后才能看到,如果乘客想了解关于“去某地该在哪站下车”这类具有“提前量”的信息,记者走访发现,地铁站内暂时没有推荐路线与建议下车站等提示。车辆到站时,除播报站点名外,也暂未播报其他信息。

“前两天又新开了几个地铁口,不知道周边有什么景点或者购物点,如果能有更详细的路线图就好了。”乘客林小姐这样建议。

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