孩子手捧脏鞋保姆照样喂饭 宝妈气得从北京赶回厦门欲起诉

保姆称心累：

孩子老哭闹，让人很心烦

记者与保姆袁阿姨取得了联系。袁阿姨现也已被某家政服务公司辞退。她对记者说：“这件事让我心累，以后不想再干这一行了。”袁阿姨自称曾在上一位雇主家中照顾小孩4年，带娃经验丰富。

对于曾女士的不满，袁阿姨解释，未能向曾女士出示身份证，是因为没带；至于带娃，她觉得曾女士的女儿哭闹过于频繁，让她心烦。孩子喜欢摆弄东西，一拿东西便安静下来，袁阿姨便“顺水推舟”不去干涉。玩鞋在曾女士看来是不卫生的坏习惯，但袁阿姨认为无关紧要，她将自己与曾女士的不和归结为生活习惯的差异，她说自己文化素质低，不太讲究生活细节。

至于孩子哭闹不止却不去安抚，袁阿姨则解释称那是因为自己在做家务，没有过多关注孩子的动态。

家政公司表歉意：

保姆未培训，目前已辞退

对于曾女士与袁阿姨的矛盾，作为中介的某家政服务公司也作出了回应。该公司叶老板向曾女士表示了歉意，并辞退了袁阿姨。

记者了解到，袁阿姨是该公司的新员工，曾女士是袁阿姨到岗后的第一位雇主。叶老板称，面试时觉得袁阿姨看上去老实，且有熟人介绍，因此放心让她上岗。

叶老板坦承，目前厦门家政服务行业存在一些不规范之处。她表示，家政服务从业人员年龄普遍偏大，且多来自外地农村，素质良莠不齐。不少从业人员都认为，家政服务是低技术性工种，凭借日常的生活经验就可胜任，即使公司要求参加培训，他们也不愿意花时间参加。

曾女士告诉记者，她正打算找律师起诉袁阿姨，目的就是为孩子“索要一个说法”。袁阿姨也对记者说，由于前几日的不愉快，她不打算同曾女士再进行沟通。截至发稿时，两人尚未达成和解。

律师来支招：

是否“虐童”要看实际后果

曾女士认为，在美国，袁阿姨这样的“冷漠”行为可以算作“虐童”行为。那么在我国，这样的行为在法律上是否算是“虐童”呢？福建金海湾律师事务所律师郑志宁解释称，这要看行为人是否对孩子造成了实际的损害后果。

郑志宁建议，如发现自家保姆有虐童行为，监护人可立即报警。情节严重的，警方会按刑事犯罪处理；情节较轻的，警方也会依照《治安管理处罚法》等相关法规对侵害人实行处罚。如果仅想要征求道歉或索取赔偿，可以走民事诉讼的程序。