厦门二手车第三方检测行业亟待规范 专家呼吁出台检测标准

找家靠谱的“第三方”咋这么难

厦门二手车第三方检测行业亟待规范，专家呼吁出台规范的鉴定检测标准

厦门二手车第三方检测行业存在种种困境。记者 唐光峰 摄

海西晨报讯（记者 郭钦转 黄伊娜）同一辆二手车，由第一家检测机构给出的结果与后两家截然不同，消费者怀疑自己买到了事故车。10月23日，刊发的一起关于二手车检测引发的纠纷案例，引起了市民的广泛关注，也反映出厦门二手车第三方检测行业存在的种种困境。

近年来，随着厦门市机动车保有量的不断攀升，二手车市场也得到了蓬勃发展。根据有关部门统计的一份最新数据，2018年1月—9月，厦门市二手机动车报牌量累计达72772辆，相比2017年同期增长了13.44%。

伴随着二手车行业的不断壮大，厦门的二手车检测行业也在近年迎来了快速发展。但晨报记者在近期的调查中发现，为解决二手车交易的信息不对称问题而产生的第三方检测行业，其本身也未赢得消费者的信任。

现象1

既当“裁判”又当“选手”

通过网上查找关于二手车检测服务的信息，晨报记者可以轻易找到10个以上在厦门提供相关服务的相关品牌。

这些从事二手车检测业务的机构，有二手车交易市场方、电商、汽车经销商、二手车中介等汽车流通行业企业，甚至一些厦门本地的修车厂，仅持有某电商的一纸授权书就在开展二手车检测业务，只有极少数自称是独立第三方的车辆监测企业。

有业内人士介绍，无论是车辆交易企业还是修车厂，他们都很难摆脱“既当裁判员又当运动员”的嫌疑，“该行业的市场几乎没有准入标准，似乎下载一份检验报告模板，第二天就可以开始承揽相关业务了”。

据了解，对二手车鉴定机构资质，国家目前放宽了准入标准，在新的《二手车流通管理办法》中，取消了原本商务部门对鉴定机构相关资质的审批要求，企业只需要申请相关的营业执照，自身具有一定条件就能开展业务。

而在实际的业务开展过程中，尽管有《二手车鉴定评估技术规范》规定了相关行业标准，但因为缺少监督管理方，以及各个机构技术方法不同、水平参差不齐等原因，让车主很难获得令多方都信服的第三方车辆检测报告。

现象2

多方在为“不信任”埋单

对第三方检测机构信任感的缺失，让消费者不得不掏更多钱买一份安心。

市民黄小姐在今年8月买了一辆二手车。尽管二手车商提供了该车的第三方检测报告，但黄小姐仍然找了一位朋友相熟的修车师傅陪同，才放心提车。为此，黄小姐还支付修车师傅300元服务费。

在10月23日报道的案例中，当事人何先生总共找了3家检测机构，出了3份检测报告，最终也无法让多方达成“其所买的二手车辆是否为事故车”的共识。

而事实上，各个车辆检测企业也会因消费者的不信任，付出巨大代价。“在不被信任的情况下，第三方检测机构就没有足够业务量，也是不赚钱的。”厦门车简单汽车服务有限公司技术总监张霖说，目前，他所知道的许多检测机构根本不靠检测二手车赚钱，因为每个月的业务量极为有限。

张霖自称是厦门少有的独立第三方汽车检测机构，即不从事与二手车交易、维修相关的业务，在利益上保持中立。他介绍，早在2012年，他就介入了第三方二手车检测业务，当时他同时做二手车交易，直到他狠下心关掉二手车交易业务后，检测业务才有了起色，并在此后的第二年开始盈利。

“目前，市场对整个二手车检测行业的不信任让我们举步维艰。”张霖说。

现象3

消费者维权难成本高

在接受第三方车辆鉴定服务时，消费者同样处于信息不对称的弱势一方。

有消费者称，在将车辆交由检测机构后，他只能坐在那里泡茶，坐等报告，既没有见到检测师，也没有看到检测过程。即使车辆检测报告存在问题，消费者也无从得知，在维权上极为麻烦。

在一些企业的检测报告上，常常会写明，如果检测结果被证实与事实不符，可退还检测费用10倍的钱款，甚至按照二手车成交价格来赔付。但消费者要证实检测报告的失误，则往往要走司法程序，这就需要自己请司法鉴定机构对检测报告进行司法鉴定。

有业内人士估算，连同鉴定费、诉讼费、律师费等各项费用，如果消费者买的二手车成交价20多万元，那么这场官司前期需垫付的费用可能超10万元。即使官司打赢了，因一些被告方规模小，后期对判决书的执行同样存在许多不确定性。

业界声音

厦门市汽车流通协会会长常志彪：

鼓励发展独立第三方检测机构

厦门市汽车流通协会会长常志彪认为，目前，厦门有很多做车辆鉴定、评估的机构，大都与二手车经销商有利益关联，甚至许多二手车经销商也从事二手车鉴定，这就容易让消费者认为检测机构的报告不可信。

“只有真正独立，才能做到公平、公正、公开，让消费者放心。”常志彪说，车辆检测机构需要独立出来，做纯粹的检测业务，不参与买卖、维修等业务。在他看来，一个规范有序的二手车市场，二手车经销商、第三方检测机构、消费者都可以从中受益。他表示，未来，希望有关部门能针对二手车鉴定出台一个规范标准，督促车商诚信经营，检测机构应该做到真正的独立。

如何避免二手车购买风险？

1.警惕异样价格

消费者在购买过程当中，若发现购买的二手车价格明显低于市场价，就要警惕其可能存在的陷阱。

2.要签订三方合同

消费者一定要与卖方、中介签订多方合同，确定各方各自的责任。所付金额、过户费、中介费、购车费等费用都在合同中写明，将各方的责任义务在合同中明确。这样即使产生了纠纷，维权的难度也会相应降低。

3.找独立第三方检测机构鉴定

在二手车买卖过程中，消费者最好找一家真正独立的、不参与车辆买卖、维修的第三方检测机构进行检测。

（记者 郭钦转 黄伊娜）