厦门集美卫计热心为民办事 办事群众送锦旗表感激

医师宋秀芳携妻子送上锦旗。林熙莹 摄

 东南网10月23日厦门讯（通讯员 林熙莹 本网记者 李霖）10月22日下午，厦门市医师宋秀芳携妻子来到集美区卫生和计划生育局办事窗口,向窗口工作人员赠送了一面印有“敬业正直，为民解忧”的锦旗，感激他们的热心帮助。

 原来，宋医师原是集美区某医疗机构的执业医师。据他介绍，本月早些时候，他曾向其他区的卫计审批部门申请变更主要执业机构，由于弄丢了电子化注册医师个人端的账号密码，导致无法顺利办理业务。加之他们夫妇均已年过六旬，不熟悉电脑操作，找回账号的手机号码也已停用，无法自行找回账号密码。

 得知情况后，虽不属于受理的业务范围，因体谅两位老人焦急的心情，集美卫计局窗口工作人员仍积极为其联系北京的软件公司和原工作单位，通过一系列复杂的操作找回了账号密码，并帮助其在电子化注册系统提交了业务申请。为感谢工作人员热心的帮助和认真的工作态度，宋医生夫妇特意送来了锦旗。

 锦旗上熠熠生辉的字，既是鼓励，又是鞭策。据悉，自简政放权放管结合优化服务改革在全国推进以来，集美区卫计局窗口工作人员始终遵循“便民、高效、公开、廉洁”的服务原则，以建设“群众满意服务窗口”为目标。集美区卫计局窗口将继续从服务模式、服务载体等多方面进行创新，提升服务格局，真正实现为群众提高手续最简、服务最优、社会综合效益最高的服务。