厦门将引入银泰新零售模式 “数字化”是关键词

厦门日报讯(记者 林露虹)自今年7月厦门国贸引入阿里巴巴旗下银泰商业，设立合资公司经营旗下商业项目以来，其新零售变革就备受关注。近日，在杭州举办的云栖大会银泰峰会上，阿里巴巴集团副总裁、银泰商业集团CEO陈晓东介绍说，银泰已成为国内首家具备大规模新零售能力的百货公司，复制银泰百货新零售样本，最快仅需用时3个月。

“数字化”是银泰新零售的关键词，最新数据显示，银泰商品的数字化程度已达到58%，数字化会员达到500万量级。据陈晓东披露，银泰百货同店销售额增长18%，为10年来最高增幅。

银泰方面介绍说，在数字化的助力下，银泰百货的进店、逛店、走进专柜、上下楼，甚至离场等各个场景，顾客都是可识别的。顾客产生的消费轨迹、动线、热力图都可以为经营决策提供依据。厦门国贸此前发布的公告显示，根据美岁商业与银泰商业签订的合资合同，双方同意由合资公司承租厦门国贸拥有的“国贸商城美岁天地”等商业项目，以“银泰百货”品牌进行商业运营。阿里巴巴新商场事业部工作人员告诉记者，目前双方正进行进场前的相关准备工作，“一旦到了实施层面，最快三个月就能完成新零售改造”。