五缘湾畔厦门弘爱医院为健康护航 昨日正式开业

打造“一站式”服务模式

针对患者挂号难、就诊难、缴费难等现状，医院打造“一站式”全程辅助医疗服务模式，可实现患者在家挂号，在就诊区内短距离完成就诊、缴费、检查、检验、治疗等环节。患者可以通过电话、微信、支付宝、窗口、自助机多渠道预约挂号，通过手机端随时查看叫号情况和检查结果。医院还在每个诊区配置自助缴费机。

弘爱医院设计之初就从多方面考虑细节，为最大限度地减少患者往返奔波，在全院配备轨道物流传输系统，患者在就诊区内就可以完成血液、尿液等基础性检查，所有样本都将通过轨道传输系统直接传输给化验室。

以患者为中心，医院儿科就诊区域将基础性检查、门诊、药房、疫苗注射等部置在同一区域内，避免家长和孩子来回折腾。

医院骨科门诊设置在一楼，毗邻CT、磁共振等大型设备，有利于骨科病人更加方便地进行就诊检查。

人性化细节满足患者需求

厦门弘爱医院门诊病房区域的护士台、服务中心、取药台、收费柜台等均是无隔离、“Z型台”设计，尊重轮椅病人，强化与患者的平等无距离沟通。

为了满足患者急救需求，医院还有尊重患者的细节设计。如每一间病房门按1.3米定制，病床方便推进推出；病房卫生间采用推拉式开门，轮椅可直接进入卫生间，方便病人在卫生间急救需求；卫生间内设置可坐式洗澡椅，医院公共卫生间的门均为外开式设计；患者检验需要留样的病房设有留样窗等。

全院设有49部电梯，同时用颜色区分医用和客用区域。黄色区域为客用梯，米色区域为医用梯，门诊病房层的诊室、病房均用一定斜度显示科室、房间号，方便患者及家属快捷到达目的区域。

弘爱医院在建设中遵照信息化服务和支持医护人员工作，优化就医流程、提高资源效率、提升就医体验等原则，构建了全新的医院信息化体系，帮助医护人员提升工作效率。

【名片】

厦门弘爱医院

厦门弘爱医院是建发集团出资兴办的三级非营利性综合医院。建发集团作为国企，勇于发展，勇挑重担，在自身发展的同时，发挥国有企业优势，积极融入“健康中国”战略，创新探索服务地方民生保障，兴办惠及民生的综合医院。

医院占地126亩，规划总建筑面积33万平方米，规划总床位1380张。根据国际JCI标准和二星级绿色建筑标准建设，将门诊、急诊、住院大楼统一规划，一次性建成，一期工程面积约27万平方米，首期开放床位300张。

医院设置涵盖三级医院一、二级专科，开业首期29个临床医技科室，重点发展肿瘤、神经、消化、耳鼻喉、妇产和康复等专科，是厦门市基本医疗保险定点医疗机构和厦门市工伤保险定点医疗机构。

厦门弘爱康复医院

厦门弘爱康复医院是建发集团投资的三级康复专科医院，位于厦门弘爱医院院区康复楼内，规划总床位300张，按三级康复专科标准和国际CARF理念建设，一期工程面积3万平方米，其中康复治疗中心面积约4800平方米，首期开放床位100张。

医院设置涵盖三级康复专科医院的各学科，重点发展神经康复、肌肉骨骼康复、肿瘤康复等亚专科，与厦门弘爱医院共享影像、病理、检验、消毒供应等科室。

厦门弘爱养护院

厦门弘爱养护院是建发集团投资的集医、护、康、养四位一体的老年养护院，位于弘爱医院院区康复楼内，专收失能失智老人，设置床位100张，一期开放床位50张，充分利用弘爱医院、弘爱康复医院的医疗资源，引进台湾人文照护理念，探索医养结合模式。

【小贴士】

咨询预约挂号方式

厦门弘爱医院、厦门弘爱康复医院

咨询电话:厦门弘爱医院电话0592-5262666，厦门弘爱康复医院电话0592-5262777。咨询时间为8:00-12:00、14:30-17:30(周六8:00-12:00)。

现场、诊间预约挂号:患者本人持有效身份证件或社保卡到自助机、收费窗口办理登记，经核对身份、缴费后领取就诊卡，请根据预约挂号通知时段按时到达等候。

“建发健康”公众号预约:使用微信扫描“建发健康”二维码，关注后通过“医院就诊”菜单，根据提示完成建档及预约挂号。目前仅支持身份证或社保卡在线挂号建档，其他有效证件建档请到医院窗口办理。建档完成后，即可根据提示通过微信公众号预约挂号，来院就诊时持患者身份证或社保卡在院内自助机办理就诊卡。

厦门弘爱医院还可通过“美丽厦门智慧健康”公众号预约:用社保卡号或市民健康卡号登录“美丽厦门智慧健康”微信公众号，点击预约挂号，选择厦门弘爱医院，根据提示登记预约门诊时间、科室、专家。

厦门弘爱养护院

咨询电话:0592-5262999，

13666058210。

咨询时间为8:00-12:00，14:30-17:30(周六8:00-12:00)。

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