厦门14所学校开放室外体育场 1554人次体验

拍照设备太高 家长得抱起孩子

入场要拍照，可拍照的电脑太高，孩子身高不够，多数家长要抱着小孩拍照——这也是前往学校锻炼的带孩子的市民都得做的“规定动作”。

在海沧，有位家长抱起自己的两位小孩，保安使用系统上的“多人拍照”功能拍摄，但电脑却不能同时识别三人，无法予以放行。他们反复拍照了几次，耽误了一些时间。

回应

审核需走流程 建议市民提前办理

关于市民较为集中反映的审核时间和保险生效时间，记者昨日也采访了相关部门。

负责运营“厦门i健身”的厦门市信息投资有限公司工作人员说，注册审核需要十分钟，是因为信息需要接入公安系统进行审核，这是必需的时间。此外，有些市民现场注册遇到“服务器异常”等问题，工作人员说是由于系统接入了多方，某一环节出问题就可能受影响，“市民注册时如遇到问题，可以通过微信公众号联系客服解决。”

关于保险生效的时间，负责此项业务的中国人保财险工作人员表示，按照规定，最快的审核生效时间就是下个整点，建议市民在家提前办理，或挑选快到整点前的时间段办理，免去等待时长。

市体育局工作人员表示，运营团队根据近期试点情况，不断优化系统，已将中级实名认证的要求降低为初级实名认证，并强化客服体系及服务流程，增设了头像验证的人工审核流程，尽量缩短市民头像验证等待时间，还会增派技术人员到现场提供技术支持，并持续优化保险购买功能。