厦门上古街停车楼：停车楼出故障 车子出不来

维修人员正在抢修。

厦门晚报讯（文/图 记者 陈鹏程）24日晚上，市民陈女士将车子停进第一医院上古街停车楼，没想到这一停就是三天，直到今天才能取车。这是为什么呢？原来，该停车楼的B2及B3区出了故障，“车子开不出来只能回家等通知，来回的车费居然还能报销。这样的经历以前从未遇到过。”陈女士当晚讲述了自己的经历。据了解，至少有30多名车主都经历了陈女士相同的遭遇。

车主求助

“钥匙还在车内，能帮我拿一下吗？”

24日晚上，车辆被困后，陈女士第一时间致电本报市民热线。记者当晚11点多就赶到了上古街停车楼。当时，停车楼指引屏幕上显示B区车库正在维护中，保安也在入口处设置了格挡。停车场工作人员吕女士说，发现停车场系统故障后，第一时间通知了值班维修人员，随后维修人员赶到现场进行维修作业。“由于故障原因暂未查明，无法确定恢复工作时间，只能让取车的市民先回家，我们承诺将会报销往返车费，一修好就通知车主前来取车。”

正说着，一名男子风风火火地赶过来，“我家里的钥匙还在车内，你们能不能帮我拿一下？”男子姓蔡，他说，由于孩子发烧，他急急忙忙开车来医院看急诊，将家里的钥匙放在车里，没想到看完病碰上车库坏了。他和妻子只好带孩子打车回家，到家门口才发现钥匙不在身上。

工作人员帮他从车内拿出钥匙，蔡先生边走边说:“我得走了，老婆正抱着孩子在路边等我呢。”

故障原因

一处是行走轮磨损 一处是配件损坏

经过检查，发生故障的B2与B3两处装置很快发现了问题所在，B2车库是行走轮自然磨损，只需维修人员拆卸更换即可，B3车库由于机械运作故障发生偏移，导致一辆本田飞度小车与左侧库位墙壁发生剐蹭，车子也随之卡在车位内，整面车体左侧除了刮痕之外，还有约1厘米的凹陷。

设备提供商售后负责人吴新文告诉记者，由于设备故障情况较为复杂，车辆卡在车位内，且车库内高度不足以让吊车简单入内将车辆吊起，照明情况不佳，为了避免盲目拖车导致车体的二次损坏，已经通知深圳总公司，总公司派来的工程师已经来到现场。正在研究解决方案。“此次故障主要原因是升降平台的电机刹车配件损坏，由于国内没有备货，我们25日派人飞赴德国购买，26日就买回来更换了。”吴新文说。